导报讯 4月9日下午,S304余杭超限运输检测站办事大厅里,一位工作人员正熟练地操作着电脑。10分钟后,这起公路超限非现场执法案件顺利办结。
“以前来处理一起案子要填各种表,反复确认,差不多要40分钟,还要自己跑银行缴罚款。现在方便多了,拿着身份证件过来,等工作人员操作完毕后签字确认,手机上交罚款就可以了。”余杭某运输公司驾驶员刘先生告诉记者。当天,他代表公司来处理超限案件,切实感受到办事效率的提升。
效率的提升,得益于浙江省交通运输数字执法平台的完善和工作机制的改进。余杭区交通运输综合行政执法队执法监督中队中队长孙雄星介绍,去年7月,余杭开始应用这套系统。最初,由于工作机制不完善、系统提交资料多以及执法人员操作不熟练等问题,办理一个案子往往需要40多分钟。
如何让数字化执法真正发挥作用,指导基层进一步提高现场办案效率?这成了省交通运输厅法规处“三服务”的重点工作。记者了解到,从去年9月至今,厅法规处先后4次来到余杭开展数字执法“三服务”工作,通过健全机制、优化流程、加强培训、完善系统等,研发“一键办”处罚功能,使办案时间渐渐缩短为20分钟、16分钟直到现在10分钟办结。
“省、市主管部门对我们的这项工作都很关心。”孙雄星感慨,“除了帮我们完善处罚系统,还在队伍建设、人员管理、完善工作机制等方面提出了很多宝贵意见。”
4月9日当天的“三服务”中,厅法规处一行现场观看了公路超限非现场执法案件的操作,10分钟的时间不仅让办事群众满意,更让在场的厅法规处工作人员倍感欣慰。
之后,厅法规处一行又来到余杭区交通运输局,听取杭州市和余杭区交通运输部门介绍近期交通执法工作的开展情况,并作交流。厅法规处负责人肯定了杭州、余杭的交通执法工作,并就余杭局提出的“进一步加强对基层的指导、进一步加强执法统筹、进一步优化完善协辅人员待遇政策”等意见建议作了解答。
厅法规处负责人表示,余杭交通执法工作积极性非常高,成效也非常明显,特别是创新的数字执法办案经验经总结提炼可在杭州甚至全省推广,为全省交通数字执法工作的推进服务。
□记者 崔义刚 通讯员 杨东 王星刚