导报讯 8月13日，温州举办95128爱心车队成立暨95128出租车电话召车服务热线启用仪式。今后，温州的老年人、残疾人等特殊人群出行时，拨打95128召车热线，就有出租车提供服务。目前，温州市区及各县（市、区）均建立了爱心车队，规模有300余辆，其中市区150余辆。

电话召车有就近派单、预约服务两种服务方式，且不止于“被动服务”。“为让爱心车队与特殊人群出行有效衔接，我们指导各县（市、区）积极与属地残疾人联合会等组织进行对接，主动寻找有固定出行需求的特殊人群，让爱心车队‘上前一步’服务，帮助更多有需要的人。”温州市公路与运输管理中心负责人表示。

该中心还积极引导主要网约车平台对打车APP进行适老化改造，简化打车软件使用流程，设置“一键叫车”等功能，对老年人优先派单，方便老年人使用网约车软件。

另外，95128服务中心还可提供出租车上失物查找服务。　　　　　　　　

□谢宝光 张伟 钱欣悦