导报讯 近日，浙江交通集团新桥收费站上演了温馨一幕：收费员热心服务湖北返乡一家人，让“浙”里的春运之路更有“温度”。

当日，王女士一家自驾回湖北老家，没想到在路上遇上了事故，只能由高速清障车拖至浙江交通集团G6021杭新景高速衢州段新桥收费站出口处。事故虽然处理好了，可王女士的车子被拖去了修理厂，只能赶紧打电话联系老家的朋友过来接。等候期间，由于夜晚天气寒冷，体力较弱的老人和孩子开始有些吃不消，尤其是怀里3个月大的宝宝，一直哭闹不停，怎么哄也哄不好。

抱着试试看的心情，王女士来到新桥收费站向当班班长曾赞燕寻求帮助。了解到王女士一家的情况后，曾赞燕立即开启母婴室，将空调打至合适的温度。另一名外场收费人员则帮助王女士一家做好外来人员疫情防控登记。王女士一家进入母婴室后，曾赞燕又端来热水和小点心，让他们一家安心在母婴室休息。

吹着温暖的空调，喝着暖心的温水，怀中的小宝宝渐渐停止了哭闹，疲惫不堪的老人也坐下来歇了歇脚。半夜12点左右，王女士一家终于等到了赶来接他们的朋友，顺利踏上了回家的路。临走前，王女士再三向收费站工作人员表示感谢：“真的谢谢你们，让我们收获了满满的感动！”

□通讯员 占婵 黄思雯