导报讯 近日，常驻龙游的江西籍驾驶员吴某通过12345市长热线咨询从业资格证继续教育相关业务，窗口工作人员向他详细介绍了“跨省通办”政策，并指导其在线操作，吴某成功办理了从业资格证继续教育以及从业资格证换证，从而不用再专程赶回江西办理。

据了解，目前道路旅客运输、普通货物运输以及危险货物道路运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等5项道路运输驾驶员高频事项实现了“跨省通办”，实行网上申报、网上办理和服务评价。运输从业人员可在任何时间、地点，通过交通运输部微信公众号、“道路运政一网通办”小程序和“运政通”手机App、互联网道路运输便民政务服务系统、国家政务服务平台“跨省通办”服务专区等渠道在线办理相关业务，极大降低了运输从业人员的办事成本。

龙游县交通运输局相关负责人介绍，自推动“跨省通办”以来，他们线上、线下相结合推动政策落地：线上依托政府门户网站、微信公众号、道路运输行业交流群等平台，发布业务指南和办事指引，让交通运输从业人员尤其是身处异地的道路运输从业人员，能够第一时间了解“跨省通办”惠民政策，告别“往返跑”；线下将宣传触角延伸至一线，印制500多份“跨省通办”宣传手册、海报，为政策“划重点”。

针对部分特殊从业人员，工作人员“手把手”指导，并在办事窗口、运输场站、物流园区、道路运输企业等区域张贴“跨省通办”宣传海报，积极向客货车驾驶员及运输企业从业人员宣传政策，提高“跨省通办”便民政策的知晓率和覆盖率。

目前，龙游县交通运输局已为40余家重点货运企业提供上门宣传服务。该负责人表示，下一步，他们将继续积极主动走进运输企业，加强政策宣传和指导，让“跨省通办”政策真正帮助从业人员解决“急难愁盼”问题。同时收集高频热点事项，加强与相关业务部门沟通，为从业人员提供高效便捷的服务。

□通讯员 楼静安 严晓丹 记者 陈保罗