导报讯 “我带家里人来体验一下咱们台州的轻轨”“朋友想体验台州的轨道交通”“以前在上海、杭州乘坐过地铁，这次特意过来打卡台州自己的轻轨”……春节期间，台州市域铁路S1线客流激增，沿线不少市民拖家带口体验城市轨道交通带来的便捷和舒适，台州人的朋友圈更是被台州市域铁路S1线刷屏。

1月21日至27日，台州市域铁路S1线客运总量约38.83万人次，日均客运量约5.55万人次。其中，1月22日单日客运量达10.01万人次。

为确保乘客安全、便捷出行，作为台州市域铁路S1线运营单位，台州畅行轨道在行车安排、客运服务、志愿保障等方面采取了多项措施。“没想到客流会增多，而且一增便是平日里的五六倍。”台州畅行轨道党委副书记、总经理闫鹏飞介绍，根据节日客流特点，台州畅行轨道采用专用节假日时刻表跑图，在12点至18点时间段上线18列（2列备车）列车，将原开行的班次由114对增加至125对，加大运能，全力满足乘客需求。

同时，台州畅行轨道采取高峰客流应对措施。乘客服务方面，在九龙大道站等大客流车站每日增配3名大休人员加班值守，设备维修有关部门每天20人机动力量在正线随时做好支援，并实行区域负责制，在客流控制关键位置，提前安排人员布点，做好车站至邻近商圈、旅游景点间走行路线的乘客引导与答疑；客流组织方面，在车站出入口、客服中心、安检机前摆放铁马和伸缩围拦辅助乘客排队，缓解人员拥挤情况，同时，利用车站广播、大喇叭录音喊话等引导乘客安全、有序乘车。

为保障春运期间线路安全有序运行，台州畅行轨道铁军先锋志愿服务队上阵，分别包保9个重点车站，在客服中心、自动售检票机等区域提供购票、进闸引导服务，协助维持秩序。

台州市域铁路S1线自去年12月28日通车运营以来，运营里程约34.4万列公里，正点率99.99%，累计客运量约91.3万人次，日均客运量约2.95万人次。下一步，台州畅行轨道将全面提升线路运营和管理服务水平，让轨道出行成为城市的“新风尚”。

□记者 沈颖惺 通讯员 赵邓舒宁