导报讯 “那天身体突发不适，幸好有你们及时救助。”6月5日13时，在浙江交通集团杭金衢高速望道收费站，司机张师傅把一面印有“为民服务乐于助人排忧解难先锋榜样”的锦旗送到当班班长小朱的手中，不停地向工作人员道谢。

原来，5月30日18时47分，一辆白色轿车驶入望道收费站内广场出口车道，司机张师傅突发身体不适，疼痛呼救。当班收费员小楼观察到司机面色苍白满头大汗，眼睛紧闭躺在座位上，并且身体不断地抽搐。危急时刻，小楼立即通过对讲机呼叫收费班长前来处置，并不断安慰司机情绪、了解身体情况。

接到通知后，收费班长小朱来到现场发现，司机张师傅此刻身体呈痉挛状态，无法动弹。小朱一边拨打120急救电话，一边呼喊正在执勤的高速交警前来支援。为有效缓解司机的不适症状，小朱和同事们一齐帮助张师傅解开安全带，放平驾驶座椅，按摩手臂和手指的肌肉。约5分钟后，司机恢复意识，症状有所改善，但仍然不能驾驶车辆。

18时55分，救护车到达现场，在收费员、高速交警、医护人员的齐心配合下，司机张师傅被扶上救护车，安全送达医院。同时，收费员留下张先生的联系方式，将他的车辆停至收费站办公楼大院保管。

经医院一系列救护措施和全身检查，张先生身体恢复正常、已无大碍，于当晚20时20分回到收费站取车，并为工作人员的满满正能量点赞。

据了解，张师傅是在行驶途中突然感觉心脏不适、呼吸变得急促，想着坚持将车辆开到望道收费站下高速，没想到刚进入收费站出口匝道，身体就吃不消了。

这是浙江交通集团望道收费站暖心服务的一个缩影。近年来，该站所致力于建设“温暖、便民、高效、规范”的窗口，不仅24小时提供饮用水、应急药品、指路导航和车辆维修工具等暖心服务，还定期组织开展各类应急处置演练，救助在车道中晕倒、迷路、走失等司乘。

□通讯员 王米雪 汪啸天