导报讯 7月29日上午，家住兰溪市马涧镇柏社乡孙下坞村的蒋大妈，带着写有“热情服务为民排忧”的锦旗，第二次来到兰溪市交投集团长风公司下属城北城乡客运分公司梅江车队值班室，向驾驶员宋惠明表示感谢。

事情是这样的。7月23日，蒋大妈在家吊白酒，酒罐里滚烫的水不小心翻倒，溅了她满头满脸，尤其是右侧脸部被严重烫伤。蒋大妈说，当时被烫的感觉痛得无法形容，瞬间感到天昏地暗。家人在外地工作，自己当时孤身一人在家，只能一边捂着脸一边跑出家门，在路边想求助好心人帮忙。

下午1：30左右，宋惠明驾驶公交车途经蒋大妈家门口，看见她捂着脸正拼命招手求助。宋惠明赶紧靠边停车，跑下车来到大妈身边了解情况。得知事情原委，他当机立断：“大妈你先上车，待会还有六七分钟就到终点站了，到站后我送你去治疗，你先忍一忍！”到达终点站，宋惠明向管理人员说明情况，利用休息间隙骑上自己的电瓶车带蒋大妈赶往诊所，并一直陪同到治疗结束，随后又将大妈送回家中，并叮嘱大妈烫伤后的注意事项，及在家要多注意安全等。

7月27日中午，蒋大妈伤情缓和后，在女儿的陪同下来到车队值班室感谢宋惠明。回家后，蒋大妈觉得还不足以表达自己的感激之情，就特意去制作了一面锦旗二度登门，这便有了开头感人的一幕。

□通讯员 董小兵 戴坚