导报讯 “到家了,感谢你!”8月2日上午,浙江交通集团浦江收费中心所收费员张晓收到汤老伯家人的感谢消息,顿觉心里暖暖的。
前一天下午6时左右,一辆红色小轿车在收费站安全岛前方停了下来,车上下来的小伙子着急忙慌地对张晓说:“车里那位老伯可能迷路了,希望收费站能帮帮他。”经询问,老伯姓汤,从金华坐大巴回绍兴老家时,不慎在中途下错站,还把手机落在大巴车上了。
此时,拉着行李箱的汤老伯急得满头大汗。张晓一边耐心安抚汤老伯,一边用自己的手机拨打了汤师傅的电话。好在,绍兴客运中心的工作人员接到了电话,告知该车已到绍兴站,汤老伯的手机也被存放在车站的游客服务台。
汤老伯的家人此时也为接不到他而焦虑万分。当接到工作人员的电话后,紧张的心情才平复下来。“本来我大哥应该早就到车站的,我等了很久都没看到他出来。联系不到他,家里都急死了,现在知道他的下落就放心些了,真的太感谢了。”工作人员告诉汤老伯的家人,会想办法帮助汤老伯尽快回家,请他们放心。
最后,张晓自费帮汤老伯打了一辆去往义乌汽车站的网约车,并告诉其从义乌坐大巴回绍兴的具体班次。汤老伯终于平安踏上了回家的路。
□通讯员 楼子辉 汪啸天