导报讯 “之前大多数学员报名的时候,总是有‘哪位教练教得好?’‘哪所驾校管理严?’等方面的疑问。现在我们把全市驾校信息政务公开并排名,为他们筛选提供一定参考,更好维护他们的利益。”近日,临海市交通运输部门相关负责人打开该市政府政务信息公开网页,该市15家驾校三季度综合信息排名一目了然。
今年以来,临海市交通运输部门发挥考评“指挥棒”作用,根据每季度考试合格率、举报投诉等数据情况,对该市驾校进行综合评价排名及政务公开,拉动驾培行业“廉引擎”。同时要求驾校按时对在职教练员的教学质量进行测算公示,为学员提供一个参考标准,倒逼驾校主动提升服务质量。并通过打造典型样板驾校,产生“培育一个、带动一批、影响一片”的辐射效应,形成行业内你追我赶的良好态势。
事实上,临海市交通运输部门持续规范驾培行业经营秩序,净化驾培行业市场环境的动作不止于此。以“全方位、全领域、全覆盖”为目标,临海交通以驾培行业为子阵地,多举措推动清廉交通建设落实到最小“单元”、最小“颗粒”,逐步形成全域清廉之势。
其间,以12345政府服务热线为抓手,建立信访溯源机制,针对驾培行业群众来信来访的主要诉求,形成季度调研报告,确保群众“急难愁盼”问题第一时间得到解决,目前行业信访化解率、办结率均为100%。
探索应用机器人教学,通过在教练车上装载一套智能系统,实现学员“智教自练”,有效解决了部分教练耐心不足、学员多约练难、吃拿卡要等问题。截至目前,通过机器人教学的学员,平均拿证周期缩短了15天,科目二通过率由58%提升至70%。
推进机动车驾驶员培训行业专项整治行动,逐一对驾培机构的培训能力等级和培训车型种类、教练员资格条件、学员学费资金监管等情况进行全面排查复核,并对教学场地进行丈量复核及公示,杜绝驾校违规经营、教练员无证上岗、车辆报废未停教等风险隐患。
整治行动期间,临海市交通运输部门已复核教练员信息700余人、教学车900余辆,系统内停教11人、教练车81辆;组织开展700余人次的教练员技能提升培训;15家驾校所有实操金额已被纳入第三方监管账户,并根据模板重新编制学驾合同,明确各项收费的同时体现不同情况的退费工作。
□记者 张诗雨 通讯员 郭飘飘