导报讯 近日，交通运输部组织遴选了11个道路客运转型发展典型案例，供参考借鉴、学习推广。新昌县“新畅行”数智平台建设入选。

近年来，新昌县立足本地实际，以城乡公交数字化建设为切口，建设城乡公交数智服务与监管平台——“新畅行”数智平台，通过数字化推动城乡公交运营绩效评价精准化、运营管理科学化、行业管理高效化、群众出行便捷化，实现了群众出行“爱用”、企业运营“能用”、行业监管“好用”，为城乡公交高质量发展提供了有力支撑。

“新畅行”数智平台已实现新昌全县403台城乡客运车辆全覆盖，对城乡客运车辆乘坐人数、服务质量、运营里程、发车正点率、乘客评价等进行实时监测，以客观准确全面的监测数据作为对城乡公交企业运营绩效考核的直接依据，以此为基础由本级财政对实行低票价、减免票、承担政府指令性任务等形成的政策性亏损予以补贴和补偿。

同时，该平台整合新昌全县城乡公交线路、站点等静态基础数据，以及车辆运行里程、运行速度、客流量等动态数据，城乡公交企业可以依托平台数据对客流少的站点、班次进行动态梳理，统筹优化调整线路走向、班次密度和车辆配备，提升了城乡公交整体营运效率。

该平台还搭建了部门间信息共享的一体化数据资源体系，运营端实现对驾驶员行驶过程中接打电话、疲劳驾驶、不按规定线路行驶等16种违规行为在线干预，治理端集成了运力调配、安全运营、异常预警等6大监测模块，为行业管理部门实施精准监管提供了支撑。

此外，该平台服务端可面向乘客提供行程规划、公交预约、车辆实时位置查询、刷脸乘车、扫码支付、失物招领和服务评价等服务功能。

据统计，该平台去年已服务群众出行563万人次，累计开行响应式公交1.9万趟次，服务老年人刷脸出行11.9万人次，公交服务满意度达96.3%，有力支撑了城乡群众出行由“走得了”向“走得好”转变。

□通讯员 杨可欣