炎炎夏日，高速路面攀升至40摄氏度以上，浙江交通集团高速公路台州管理中心（以下简称“台州管理中心”）有一群交投“铁军”却始终奋战在战高温一线，保障道路通行安畅。

作为曾经的军人，现在的交通人。他们从原来的一身“橄榄绿”换成了如今的“高速蓝”。虽然身份在变，但为人民服务的初心不变。

步履不停当好“守护人”

“我电话都没打就到了，救援速度太快了还免费，真是谢谢你。”日前，台金高速金向50K一辆小车突然抛锚，来自安徽的驾驶员王先生由于平时很少上高速一时慌了神，正在开展日常巡查的台州管理中心清障施救员朱武接到通知，赶到现场做好预警并与队友分工协作迅速将车辆拖至修理厂，还不忘给焦急上火的王先生递上一瓶水。

作为一名空军退伍军人，朱武从脱下军装穿上“高速蓝”，从初入高速的懵懂“小白”到保道路安畅的“老黄牛”，恍惚间已然过去了18个年头。其间他曾担任过收费员、清障调度员、巡查员，不管是哪个岗位他都兢兢业业、任劳任怨。自集团推出“施救在线”业务，他带领班组钻研服务细节，不断复盘服务过程，不断讨论优化服务内容，并通过一次次打磨服务细节，提升服务价值，真正将保畅品牌“急客通”的服务理念“急您所急”落到实处。

脱下军装责任从不变

“分中心呼叫，诸永杭向K147+100公里处货车爆胎，请立即前往。”“收到。”近日，浙江交通集团仙居拯救大队队员陈阳经常接到这样的救援电话。他放下对讲机，抓起安全头盔和队友飞速赶往现场，帮助货车司机检查爆胎后车况，预警提醒过往车辆减速慢行后，联系小拖车前来救援。当结束施救返回驻点时，陈阳和队友们的汗水湿透了衣衫。

从陆军退伍后，陈阳投身到了交通行业。今年是他进入高速救援的第12个年头。由于诸永高速台州段桥隧占比高、路况复杂，陈阳总是利用一切空余时间熟悉所辖路面的每个细节。从翻看操作手册、观摩实操视频，到在不断路巡中反复练习拖车技能，分析事故现场，摸索归纳总结了一套更高效、更快速的清障方法。

陈阳深知，只要出警快一分钟，司乘的安全就多一份保障，因此格外注重自身技能与体能的训练，以便更快响应救援指令、处置应急事件，以实际行动践行“服务司乘美好出行”理念。

拾金不昧以铸红心

一日，浙江交通集团玉环拯救大队队员方坚志在芦浦服务区意外发现了一个装着钱的礼包，他第一时间便联系监控人员查找现场视频，以便尽快联系到失主，随后他把礼包交至值班室后继续巡逻，最终这笔“意外之财”终于得以物归原主。

作为一名陆军退役军人，如今的方坚志是一名高速巡查员，同时还是一名高速公路应急救援业务经验丰富的“老师傅”。从温岭市城南途经玉环沙门、芦浦，通过茅埏岛跨越乐清湾到南塘，38.168公里的辖区路况早已烂熟于心，但方坚志从未掉以轻心，不管是路产勘查还是各类突发事件应急处置，他都事无巨细，爱岗敬业的他兼具军人特有的坚毅品格和身为高速保畅人的责任感，用担当守护着群众出行平安，用初心守护着来往司乘旅途温暖。

□通讯员 林颖 朱武 李新新 记者 张诗雨