导报讯 “真是太感谢你们了！要不是你们这么尽心尽力，我这笔血汗钱真不知道什么时候才能要回来！”8月19日，货车司机陈师傅在收到2250元运费到账的短信后，激动地对天台县交通运输局工作人员表示感谢。

原来，7月26日，陈师傅接单将一批毛竹运往福建南平，货主胡某在货物送达后却迟迟未支付运费。多次催要无果后，陈师傅于8月6日拨通了12345政务服务便民热线求助。天台县交通运输局接到工单后，立即启动调处机制。在首次沟通中，胡某承诺15日内结清费用。然而约定期限临近时，胡某却突然处于失联状态，致使案件进展陷入僵局。

面对这一情况，8月19日，天台县交通运输局联合属地街道和行政村组成专项工作组，走访胡某的加工厂和居住地，并多次尝试联系，最终确认胡某是故意逃避责任。

随后，工作组迅速锁定胡某的共同利益人奚某。经工作组耐心沟通，奚某最终同意先行垫付全部运费。当天下午，陈师傅终于收到了被拖欠的2250元运费。

今年以来，天台县交通运输局聚焦货车司机投诉处置、行政执法、道路工程建设、车辆运营等重点领域纠纷化解难等问题，进一步强化廉政监督、流程管控、跨部门协作及阳光履职，让“清廉交通”成为护航行业发展、保障群众利益的坚实力量。

□记者 张诗雨 通讯员 王峥嵘