导报讯 9月16日，台州市交通运输行政执法队组织召开“台小鹿一点办”线上沟通平台上线前意见征求会。台州市客运、出租、货运、危货、维修、驾培等行业协会相关负责人参加。

“台小鹿一点办”是2025年台州交通执法领域“法融民企”活动创新打造的数字化沟通平台，通过“一点即办”的便捷操作，让政策传达、业务办理、咨询反馈更高效，也让执法服务更有温度。

该平台聚焦企业需求，设置了“预约式服务”“企业之声”“以案说法”“交通动态”“政策法规”五大核心板块。“预约式服务”开通企业线上点单、申请帮扶，执法部门“接单办理”；“企业之声”支持提交诉求和建议，精准收集行业痛点；“以案说法”结合典型案例普及法规，助力企业合规经营；“交通动态”实时更新行业政策，“政策法规”则分类整理常用条款，实现“一站式”查询。

从“线下跑”到“指尖办”，从“被动等”到“主动应”，从“面对面”征求意见到“键对键”高效服务……“台小鹿一点办”线上沟通平台一系列模块化设计将助推交通执法服务响应速度大幅提升，企业办事体验全面升级。

“我们打造‘台小鹿一点办’线上沟通平台的初衷就是为服务对象办实事，让企业更加放心、安心地发展。同时也标志着执法部门从‘管理者’向‘护航者’转型。‘法’不是生硬的条文，而是融入企业需求的‘活服务’；执法部门也不是‘局外人’，而是与企业共成长的‘合伙人’。”台州市交通运输行政执法队党委委员、副队长张萍说。

现场，与会行业协会代表结合自身行业特性，围绕操作界面优化、流程设置简化、响应时效提升、法规分类精准度等关键问题，提出十余条具体建议。接下来，台州市交通运输行政执法队将充分吸纳这些意见，逐条梳理完善“台小鹿一点办”线上沟通平台上应用功能，并计划于9月底前启动试运行并逐步开放，为优化营商环境注入持续动能。

□记者 张诗雨 通讯员 任泱桦