导报讯 今年国庆中秋“双节”期间，绍兴北站迎来开通以来首次大客流考验。9月30日至10月8日，累计到发旅客约53.77万人次，同比增长显著，其中发送旅客27.71万人次，到达旅客26.06万人次。10月4日单日到发量达7.3万人次，创历史新高。

面对高峰压力，该市越城区交通运输局统筹指挥，绍兴北站站区综合管理服务中心联动各方，全面落实保障措施。深化路地接驳协作，动态调配公交、地铁、出租车、网约车运力，及时发布客流预警，确保换乘高效便捷。

联合四支执法队伍加强枢纽及南北广场巡查，打造“平安站区”。灵芝街道社区卫生服务中心派驻医护团队，每日值守提供医疗保障。物业增派20余名保洁、保安人员，提升站区环境与秩序。

针对老、幼、病、残、孕等群体，提供免费行李推车和全程引导服务。严格执行领导带班和24小时值班制度，完善应急预案，关键岗位实行“双岗备勤”，确保应急响应及时。

团区委、区志愿者协会联合高校、出租车及网约车平台组建党群志愿联盟，投身服务一线，为旅客提供咨询引导、帮扶助行等暖心服务，彰显城市温度。

□宁函夏 黄俊