导报讯 1月20日,寒潮带来的雨雪天气给司乘出行带来不便。面对恶劣天气,浙江交通集团杭绕西复线湖州段工作人员在全力开展抗冰除雪保畅工作的同时,通过一份份热食和一句句叮嘱,为寒夜中仍在路上的司乘人员送去温暖。
夜幕降临,杭绕西复线湖州段再次飘起雪花。乾元收费站员工食堂里灯火通明、暖意融融,工作人员分工协作,淘米熬粥、煮面条、蒸包子,忙而不乱。20时起,不少在“司机之家”休息及途经的司乘人员在工作人员引导下来到食堂,一碗碗热面、一份份温粥小菜陆续递到他们手中。
“跑完货,能吃上一碗热汤面,心里真暖!浙江高速服务真贴心!”货车司机徐师傅捧着热食,连连致谢。食堂里,工作人员一边补充餐食,一边提醒大家:“慢慢吃,不够再添。”同时,他们也不忘反复叮嘱雨雪天气行车注意事项,提醒减速慢行、保持车距。
暖心服务并非临时之举,而是日常服务的延伸。据了解,乾元收费站每周二常态化开展“深夜食堂”活动,为夜间途经的司乘提供热食。遇到大雾、降雪等恶劣天气,服务站还会主动延长服务时间,为滞留司乘免费提供早餐、热水及应急物资。
□记者 袁梦南 通讯员 吴世强 沈楠
