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杭州

杭州市文澜实验学校（郭家厍校区）求知专线驾驶员张红师傅，在这条护学路上已守护了3年。这天一大早，他又开启了忙碌的准备工作：细致检查车辆，将车厢打理得干净整洁，再把提前备好的文具、小卡片等开学礼物一一摆放好，这些礼物都承载着对孩子们在新学期里的鼓励与期许。

张师傅引导着孩子们有序就座，同时送上“新学期要好好学习、快乐成长”的祝福。孩子们接过礼物后兴高采烈，一声声地说着“谢谢张叔叔”。

同样为孩子们送上温暖与祝福的还有文澜中学求知专线驾驶员邹如意师傅。“小朋友，今天开学了，这是叔叔送给你的礼物，祝你学习进步，每天开开心心。”邹师傅的祝福搭配贴心的礼物，让整个车厢瞬间充满欢声笑语。

自2025年9月文澜中学求知专线开通以来，邹师傅便肩负起护送学生往返文澜中学与吉祥半岛的重任，日复一日的相伴让他与孩子们亲如家人。每次考试结束，孩子们总会拿着成绩单围到他身边分享喜悦，而他总会认真查看，用真诚的夸赞拉近与孩子们的距离。

大关小学求知专线和绿城育华学校求知专线还开展了安全知识宣讲活动，讲解车载灭火器的使用方法和注意事项，让大家掌握在乘坐公交遇到紧急情况时迅速撤离。

从这学期开始，杭州公交简化了“求知专线”预约流程，将所有预约服务全部迁移至线上，同时新增实时查询功能，方便家长随时查看车辆位置与行驶路段。

截至目前，杭州公交已开通682条连接住宅区与中小学校、幼儿园的求知专线，覆盖学校175所，日均运送乘客5.90万人次。

宁波

3月4日起，宁波公交集团运营的160条“学知专线”再度启程，以“点对点”安全、贴心、高效的服务，为学生们上下学提供安全、便捷的出行保障。

开学前，各客运公司对专线车辆开展了全面“体检”，重点检查制动、转向、安全设施等关键部位，确保车况良好；优选经验丰富、无事故驾驶员执乘，开展专项安全与服务培训。运营中，严格执行“定人、定车、定时、定站”标准化服务模式，志愿者在站点引导学生有序上下车，维护乘车秩序，确保道路通行顺畅有序。

宁波公交将根据客流数据及师生反馈，持续优化运营方案，不断提升服务品质，全力打造让学生满意、家长放心、学校认可的优质专线品牌。

湖州

为保障市区中小学春季开学平稳有序，湖州公交通过专线与常规线协同运营、志愿服务同步跟进，用贴心服务护航学生出行安全。

针对院校集中区域客流密集的特点，湖州公交重点加密25路、39路、70路等途经高校的线路班次，累计投入加班车辆8辆，加开72个班次，有效缩短学生候车时间，提升高峰时段疏运能力。

为做好铁路枢纽与高校之间的无缝衔接，湖州公交同步开通湖州东站至湖州师范学院、湖州学院、湖州职业技术学院的定制返校专线。线路全天安排12个班次，对接高铁到达时刻，让学生高铁到站后可直接乘上公交前往学校，减少途中周转。

自3月5日起，湖州公交全面恢复覆盖全市十余所学校的学生公交专线。相关线路经过精心规划，串联乡镇与城区、连接家门与校门，形成常态化的通学服务网络，持续为广大学子提供安全、准时的出行保障。　　　　　

□吴迪元 何芷忻