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一辆打着双闪的轿车停在应急车道,监控员刘琪迅速锁定位置,推近摄像头,确认为车辆爆胎,小车附近路面还发现一块黑色轮胎皮。
“宁波驻点拖车,请立即到现场处置!”随着指令发出,施救员水永生、穆军权立即小跑着冲出驻点,发动施救车辆。
8分钟后,拖车抵达现场,驾驶员张先生还惊魂未定地站在车旁拨打电话。
“师傅,你这个轮胎爆了,我们帮你直接拖到附近的修理厂吧,别担心,都是免费的!”水永生一边安抚张先生,一边与穆军权默契配合,摆放警示桩、勘查现场、挂载车辆。
在征得张先生同意后,故障车被迅速拖离,轮胎皮被清理,道路恢复畅通。
据了解,2023年9月,浙江交通集团对所有在浙江交通集团管理高速路网上发生故障及事故的车辆,免费拖至距收费站出口20公里内的修理厂。
随后,“之江慧眼”系统的加入,让救援从“被动等待”进化为“主动出击”。
全天候在线的“数字哨兵”,能自动感知18类异常交通事件,在车主可能还未反应过来时,便已触发警报。
“我们多快一秒,司乘就少一分危险。”该中心有关负责人说。
□金鹭 张玲 王雨晨
