导报讯 连日来,台州公交集团智慧公司党支部分批组织党员志愿者前往椒江区仓前王村、塔下程村、古桥村开展便民志愿服务,让老年群体在“家门口”就能办理公交卡。
乡村老龄化程度高,不少独居老人腿脚不便,前往城区办卡不仅路途远,还常因不熟悉流程来回折腾。得知这一情况后,党支部提前与各村村委对接,细致摸排老人办卡需求,敲定服务场地后,志愿者们自带办卡设备、备齐相关资料,把服务窗口直接搬到了村里。
活动现场,志愿者们分工协作搭起服务摊位。从引导有序等候、核对身份信息,到现场采集照片、完成制卡,全流程“一站式”办结。针对老人关心的卡片使用、优惠政策、换卡升级等问题,志愿者们还用方言耐心讲解,手把手教老人操作,贴心的服务赢得村民连连称赞。
据悉,此次志愿服务,累计为百余位乡村老人顺利办理敬老卡。
□记者 张诗雨 通讯员 梁洁 王依妮
