■言成声

“没想到礼让行人，还被交警表扬了。”最近，平湖交警针对礼让斑马线发送的“点赞短信”获得了不少网友点赞。

原来，这些表扬短信来自交警的事故预防预警测试系统。自4月24日起，交警部门试点对车辆通过斑马线前提前减速、礼让行人，且车速小于30km/h时的车主，系统会自动识别并发送“点赞短信”到驾驶员手机上，对其在斑马线前的“车让人”行为表示点赞与感谢，以此引导广大驾驶员礼让行人，做到安全、文明驾驶。目前，交警部门已在全市各镇街道人流量较大的小区门口、学校企业周边及商业区附近设置了8个“文明礼让点赞点”，已有16400多名驾驶员收到了暖心的“点赞短信”。

收到来自交警的短信，人们的第一反应往往是心头一紧，大都以为是交通违法了。如今，针对斑马线前的礼让行为，交警“反其道而行之”，向司机发送“点赞短信”的做法确实让人眼前一亮、心中一暖。这一举措不但打破了人们对交警部门的“刻板印象”，更传递着人性化交通管理、交通执法的温度。

“机动车行经人行横道时，应当减速行驶；遇行人正在通过人行横道，应当停车让行。”这是写在道路交通安全法里的明确规定，所有司机必须遵守。而在进行交通管理时，如果采用“一刀切”罚款、扣分等强制方式，或许能起到“立竿见影”的效果，但也容易产生一些问题，难以引起交通参与者的内心认同。现在，交警部门用发送“点赞短信”的方式，既明确告知了驾驶的安全速度，又给到了驾驶员满满的情绪价值，也在无形中拉近了警方与市民之间的距离。

斑马线是生命的“安全线”，更是城市的“文明线”。斑马线前提前减速、礼让行人，目的是有效避免交通事故的发生，体现的是交通法规的人性化关怀。从短信的“单向输出”，到文明交通的“双向奔赴”，交警部门推出“点赞短信”，就是人性化交通管理方式的有益实践。

道路交通安全与便利是城市高质量发展的重要基石。人性化、有温度的城市交通执法和交管服务，不仅有利于人们的生产生活，也是优化营商环境的具体体现。进一步提升城市交通执法温度，需要相关部门牢固树立“宽严相济、包容审慎”的柔性执法理念，坚持严管和厚爱相结合，激励和约束并重，逐步扩大“点赞短信”的推送范围，鼓励和引导更多的市民自觉模范遵守交通安全法规。

当然，除了“点赞短信”，交警部门还可以对因未按要求及时减速被设备抓取，或者对车速超过规定的车辆，分别发送温馨的“提醒短信”与“警示短信”，实行“只提醒、不处罚”或“首违不罚”，让驾驶员行车更加规范，让城市道路交通环境更加畅通、安全。