游埠派出所“小案不小办”

　　通讯员 程翼飞 记者 陈志恒 文/摄

　　接警出警、打击破案、调处纠纷、治安巡逻防范、管理户籍、走访群众……在这里，有24小时几乎都在围绕着老百姓转，始终以打造和创建平安乡镇为己任，不断开拓进取构建和谐警民关系，提升辖区群众安全感和满意度的一群人。这里，就是兰溪市公安局游埠派出所。

　　今年以来，游埠派出所积极践行新时代“枫桥经验”，在“双创”活动（创建“枫桥式公安派出所”“红色示范所队”）中，始终聚焦新“五小工程”，牢固树立以人民为中心的发展思想，既集中精力破大案，又坚持不懈管小案，以“破小案”促进“大和谐”。

　　闻警即动，一只手机也能快侦快破

　　“我的手机遗失了”“我家挂着晒的香肠不见了”“我的钱包在坐车时被人顺走了”……游埠派出所的值班室每天都会接到类似的报警电话。秉持着“快接警、快出警、快处警”的行动准则，全体民警闻警即动，力求“小案”速破。

　　8月12日上午8时许，艾先生来到游埠派出所报警，称自己的手机遗失了。经了解，艾先生当天想上树摘个野蜂窝，因为要爬树，他就将手机和衣物放在路边草丛中，没想到艾先生摘完蜂窝发现衣服还在，手机却不见了。

　　“手机虽然不值钱，但里面有很多我小孩的照片，丢了怪可惜的。”艾先生说，自己和妻子都是贵州人，常年在游埠打工，小孩则在老家。他们每天都要通过手机和小孩联系，所以这部手机对于他来说真的十分珍贵。

　　经勘查，民警发现艾先生放衣物的地方附近有一个土坟，而临近中元节，当地也有上坟的传统习俗，土坟很明显有人祭拜过的痕迹。根据坟碑上的信息，民警联系到了该村的村干部，找到了祭拜的人，手机很快就被找到了。

　　“我以为这么小的事情你们不会给我找，手机肯定找不到了，没想到2小时不到就找回来了！真是为人民服务的好警察。”8月14日，艾先生送来了写有“忠于职守，为民服务”字样的锦旗。

　　“办案要‘快、狠、准’，必须要先提高全所民警的工作积极性。”游埠派出所所长陈小虎介绍，在每个警务区办公室都有一块“晒拼创”展示板，写着每人的打击案件数、抓获嫌疑人数等，数据信息每周更新一次，倒逼大家提升业务水平、提高侦办效率，形成“比、拼、赶、超”的良好氛围。同时，全所积极开展“行万里路、进千家户、解百家难”活动，要求民警每周走访辖区群众30户，对于群众反映的问题，要做到事事有回应，件件有着落，并每天汇报工作情况。

　　一直以来，游埠所把“立小案、勘小案、破小案、防小案”作为基础性工程来抓。只要百姓有诉求，一定要快速反应，这是对全体民警的要求。而该所的主力军多是“80后”“90后”，案件能够快侦快破，他们年轻、热血的干劲也功不可没。

　　注重实效，破案追赃两不误

　　在推进破小案工作中，游埠派出所牢固树立“破小案推动大治理，追赃就是惠民”的理念，坚持“小案”及时受理，出警迅速，认真勘查，不放过任何一处“小现场”“小线索”，做到有案必办、办案必果。

　　8月15日下午3时40分，家住游埠镇大街里的范大叔发现放在自己家门口的电动车充电器不见了，价值300元左右，于是便报了警。

　　民警立即出警，赶赴现场展开调查。通过智慧侦查，民警发现嫌疑人骑车至工业园附近后消失。随后，民警前往工业园实地走访调查，向厂内流动人口负责人了解情况。当民警走访询问至第三家厂房时，确定了该案嫌疑人戚某。最终，仅用了一小时，民警就将戚某人赃并获。

　　8月16日下午，范大叔将一面写有“执法为民 破案神速”的锦旗送到民警手中，特意感谢民警快速帮他追回被盗的电动车充电器。“小案不小办”，这是游埠所狠抓民生警务的一个缩影。

　　“我们不但要破案，而且要追赃，拿回损失的财物才是群众最直观的感受,案件才能画上句号。”陈小虎说，公安做的每一件事情，老百姓都给我们鼓励。我们把金杯银杯往往看得很重要，但是更重要的是老百姓的口碑。

　　诸如此类的案件，在很多人看来，属于鸡毛蒜皮的小案情，民警肯定不会花大力气去侦破，而游埠所的民警却觉得，案件没有大小，再小的案对当事人来说都是天大的不安，都关系着群众的利益和安全，不容忽视。

　　攻防结合，编织破案“情报网”

　　游埠所大力推进“党员+视频监控”安装工程，充分发挥数字警务室的综合研判“小脑”作用，不断提升智慧防范水平，提升破案效率。目前，该所针对案件高发的乡村街道及工业区开展监控堪点工作，已新增161台治安监控。

　　6月29日，游埠派出所接到某超市老板汪先生的报警，称店里地上时常会有吃过的卤蛋壳和鸡爪骨头掉落，日常检查后发现货架上确实少了好几颗卤蛋和鸡爪，查看超市监控后，发现有一个高个男子身穿工作服，走出店门后便骑着电动车离开了。

　　根据超市监控信息，民警对该名嫌疑人的电动车进行视频追踪，最终将嫌疑人刘某抓获。“没想到这么小的案子，派出所也这么重视！在这里做生意，我们很安心！”汪先生特别向民警表示感谢。

　　小案可破，小案可防。该所对案件高发的区域和时段精准投放警力，切实提高见警率、管事率，有效压降各类警情。同时借助村级自卫队、平安志愿服务队等力量，实行一体化巡逻防控。

　　今年以来，游埠所盗抢骗案件同比下降28.9%，破案数同比上升41.2%，其中入室盗窃破案率同比上升53.8%，群众安全感满意度明显提高。辖区居民纷纷感慨：“有了你们的保护，我们真的很幸福。”

　　以人为本，再小的矛盾也尽力化解

　　“化解一件、稳定一片、平安一方”。近年来，游埠派出所发挥调解在维护基层社会稳定中的“第一道防线”作用，传承创新“枫桥经验”，大力推进社会矛盾化解工作，让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”在游埠落地生根。

　　在处警中，民警很多时候遇到的是一些民间纠纷，这些纠纷看似小事，处理不好却可能引发大的治安乃至刑事案件。为把民间矛盾纠纷化解在萌芽状态，游埠派出所力争在处警过程中就地解决，消除隐患。

　　有案必调，调必尽力，力求化解。8月19日上午，村民汪女士向游埠派出所报警，称上班经过村道时，小腿被路边一条宠物犬咬伤，希望民警帮助解决。民警来到村道附近，发现了那只咬人狗，并一路跟它来到主人家，可是该户房门紧锁，一时无法联系上狗主人。随后，民警先带着汪女士前往医院治疗。中午，民警再次来到这户人家，发现依然大门紧锁。20时许，值班民警打着手电再次来到了这户人家时，终于见到了狗的主人张先生。

　　原先，张先生对汪女士被咬一事仍存在疑虑，认为自己并没有亲眼看见，而且这个地方有好几条分属于不同主人的狗，汪女士不能一口咬定是自家的狗咬伤的。

　　为避免双方矛盾升级，民警耐心地向张先生详细讲述了事情的经过，并向其普及了养犬的相关法律法规。在得知民警一天之内三次登门后，张先生深受感动，便和汪女士达成协议，表示愿意支付医药费，并保证以后一定会把狗拴好,一场纠纷得以及时化解。双方当事人对民警这种认真负责、为民服务的工作态度均大加赞扬。

　　“表面上看，我们处理的都是鸡毛蒜皮的小纠纷，但具体到每个家庭、每个当事人，都是影响幸福感、获得感的大事。”该所民警说，办再小的案子也要尽最大的力去化解，及时妥善化解这些矛盾纠纷，就是实实在在地为群众谋幸福。

　　该所党支部还创新“党建+基层治理”，推出了“红心桥”法律咨询室，调解“主力军”由具有法律职业资格的本所党员民警、专业律师等人员共同组成，建立“警律联调”工作机制，形成矛盾纠纷多元调解新格局。对已经调处完毕，存在矛盾反复、激化可能的案件，及时进行每月回访、持续跟进反馈，建立一案一档。