“三服务”手记记录点滴服务

　　兰溪市经信局党委书记、局长 童永生

　　纺织业是兰溪工业经济的支柱产业，在生产方式智能化、产业形态数字化、产业组织平台化的时代背景下，加快推进智能制造，可有效缩短产品研制周期、降低运营成本、提高生产效率、提升产品质量、降低资源消耗。

　　这两天，我和省智能制造兰溪专家组调研走访了鑫兰纺织、威臣纺织、万舟纺织等三家企业，主要内容是企业智能化、数字化建设情况。

　　在鑫兰纺织调研时，我重点关注了该企业在智能化、数字化方面先进的管理和发展经验。鑫兰纺织现已组建了MES、ERP、CRM、WMS四大软件系统和自研系统及阿里云、私有云的应用。基本实现了大数据管理，管理人员可以不下车间掌握生产现场状况，包括机台运行情况、工艺参数、定单产量、生产排程。可以有效管理工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办。

　　通过可视化的织机监控界面，打通所有生产工序，实现标准化、数字化、条码化和可追溯管理，时效性大幅度提升。订单从最开始的客户下单进入CRM系统，CRM系统生成订单合同后自动流入ERP生产单，经审核后进入工艺、计划、供应到最终流入MES系统，上道工序数据均自动推送到下道工序，各工序之间均通过网上操作完成。基本上实现了省智能制造专家委员会提出的“4+X体系建设”要求。（“4”指数据打通、系统应用、看板管理、员工培训四个方面，“X”指智能立体库、智能验布等内容。）

　　鉴于企业的数字化、智能化水平已达到一定水准，我建议鑫兰纺织可以向更高层次的整厂全自动、一体化建设发展，实现员工的再次大幅度下降，效率的更深层次提高，品质的更大幅度提升等。企业也应该扩大宣传效果，为兰溪纺织行业的整体智能化提升贡献一份力。同时，建议企业向纺织行业的最顶尖标准看齐，延伸产业链，进军服装成品市场，学习品牌企业先进的智能制造一体化建设体系和高度智能化的供应链管理系统。

　　今年，兰溪市开始创建纺织行业智能制造示范市，这不仅是全省首创，还是全国首创。目前，通过自主报名、经信筛选，最后创建领导小组和专家委员会专家共同召开评审会，优选了9家智能制造试点企业，并建立后备企业库，从中选取符合试点条件的企业作为补充试点企业，形成试点企业竞争淘汰的替补机制。同时，算好智能制造实施之后，利润率提高了多少这笔帐，用实打实的数据比对，让更多的企业看到智能制造的好处，以点带面，推动全行业智能制造、全行业转型升级。

　　聚焦企业发展 以需求为导向精准服务

　　7月14日，我参加了“兰溪纺织大讲堂”第三期“染整技术研修班”的结业典礼。从受训学员的反映来看，这次培训取得了圆满成功。学员们纷纷表示受益颇多，感叹时间太短，下课了还与老师交流互动，尚未尽兴。

　　精准把握企业的需求，在举办这次培训会之前，我们走访了多家企业，广泛了解他们的需求，其中纺织原料的性能、机织工艺、设计、染整工艺等最为突出。为此，我们同院所深入探讨、选准教师、选准课程，有的放矢举办了这三场培训会，得到了企业的好评。

　　通过这次培训会，我深深体会到，如何务实、精准、高效，做好“三服务”工作，我认为服务必须坚持问题导向和效果导向，了解需求，了解问题，有的放矢，精准发力，才能做到事半功倍。

　　由此联想到，为加快产业创新，推进我市经济高质量发展，政府部门应该创新服务方式，完善服务体系，引导企业不断加大创新力度，激发创新活力，提升创新动能。如前不久举办的新型浆纱技术推广会，这是政府与企业合作的新尝试。又如目前正在创建的产业创新服务综合体，这也是政府对某个产业进行全链式服务的一种方式。再如科技孵化园，这是政府对初创小微企业的一种培育，等等。

　　只要勇于创新、敢于创新、善于创新，不断改进我们的工作方式方法，就一定能够使企业得到实实在在的受益。

　　尽心服务会员 真情服务社会

　　兰溪市文联党组书记、主席 冯琴娟

　　习总书记在今年“两会”期间看望文艺界、社科界政协委员时强调，一个国家、一个民族不能没有灵魂。文化文艺工作、哲学社会科学就属于培根铸魂的工作。文联作为党和政府联系广大文艺工作者的桥梁与纽带，担负着“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的重大使命。

　　文联全称是文学艺术界联合会，其主在职责是要做好“联”与“合”。上联党委与政府，下联各文艺协会，同时还要联合各兄弟单位。“合”就是团结引导文艺家之间合心、合力、合智，形成文艺合力。结合“三服务”活动，我思考最多的就是如何千方百计整合各方力量，形成整体合力，发挥好文艺家在兰溪经济社会发展的强大推动力。

　　引导会员崇德尚艺，服务社会。我在走访中了解到，协会是松散性组织，缺乏活动经费，全体会员活动组织不多，有的会员长期不参加活动，成了“僵尸”会员。有的会员不能很好地融入时代，创作作品导向性不明确。为此，我先着手会员信息更新登记，对更新登记后954名会员建立电子信息库。出台了《会员积分制管理制度》，对会员取得的艺术成就与社会公益贡献进行积分，会员所得积分作为推优、评优依据。从而引导会员既要“尚艺”更要“崇德”，做一个有信仰、有情怀、有担当的文艺工作者。

　　今年以来，市文联组织会员主动深入基层，参与“新春送万福”、女埠枇杷节、赤溪荷花节、上华灵洞文化礼堂集市、送文艺下乡等文艺志愿活动，用艺术弘扬新风尚、明德新时代。同时，组织部分会员走进博爱家纺，为企业主开发李渔与芥子园品牌文创产品出谋划策，催生文化生产力。

　　搭好学习交流平台，服务会员。兰溪文艺事业有良好的基础，一些会员很早就是金华市级与省级会员，多年来通过努力，艺术方面也取得不少成就。但总觉得进步不够快，档次不够高，文艺创作有高原无高峰。通过走访调研，我深感对会员进行针对性艺术培训迫在眉睫。为此，我们首次集体走出去，举办“西泠美术馆——兰溪芥子园书画院”交流邀请展，让兰溪会员的作品与西泠印社艺术家作品同台展览交流。同时，设立了“芥子园学堂”，开设艺术培训课程。根据协会会员要求，积极联系一些国家级艺术家来“芥子园学堂”上公益课。截至目前，已经邀请文学、摄影、书法、篆刻、美术方面艺术家10余人，以集中讲座、作品点评、写生交流等形式为会员培训。

　　这种学习交流形式得到会员一致好评，也大大提高了会员的创作水平。有会员感叹：“老师这2分钟的指点是我2年画画都没悟出来的精髓！”仅今年1~8月份，已有7人获得国家会员资格。

　　畅通协会入会通道，浓厚氛围。新文艺群众也是文艺工作的重要力量。兰溪目前有各类新文艺群体40余处，仅书画爱好者超过1000人，这些成员未纳入协会视野，存在偏安一隅、自娱自乐现象。为此，我们充分发挥新文艺群体中会员的积极性，担负起艺术创作指导。同时，通过职工书画赛、新人新作展、文化主题展等一些展览为新人打开会员通道。

　　策划文艺活动，增强凝聚力与向心力。文联是个小单位，但绝对是一个大团体、大圈子。门类齐全、人才荟萃。文联虽然经费少但优势多。文联是文艺家之家，向心力在于为会员服务，生命力在于开展活动。

　　今年以来，文联及各协会共组织各类展览10余场，文艺活动50余次。策划演出了“七·一”文艺党课，以文艺形式组织学习党知识的大胆尝试，让理论学习更有趣。活动策划中延伸工作触角，引导更多的文艺爱好者参加协会组织的活动，成为繁荣发展文艺事业的重要力量。

　　习近平指出，人心是最大的政治，共识是奋进的动力。文学艺术在聚民心方面的力量不可估量。我们文联人只有深化改革，不断强化团结引导和组织管理能力，才能内聚人心、外树形象、真正担负起新时代文艺工作使命。