照片视频被发朋友圈“打广告”

　　本版文字 记者 杨一之

　　如今，社交平台成为不少商业机构的宣传平台。最近，有市民反映，自己或亲友的照片视频莫名其妙地出现在商家的朋友圈等社交平台，且用于宣传，不明不白就成了商家广而告之的产品“代言人”。

　　照片视频未经同意被发朋友圈

　　近日，兰溪市民罗女士反映，前些天，她和爱人把孩子打扮得漂漂亮亮带着去赏花游玩，路遇一自称摄影爱好者的男子，用相机拍摄他们的孩子。男子称，看孩子可爱，才想拍来练手，保证不会用作其他用途。

　　罗女士和爱人勉为其难地同意了，并留下男子邮箱，男子表示晚些时候会把照片发给罗女士。可没过几天，罗女士的朋友就发了张微信截图给罗女士。原来，那位“摄影爱好者”其实是职业摄影师，将罗女士的女儿的照片发到朋友圈做“宣传”，被朋友刚巧看到。

　　罗女士不希望孩子照片被发到网上，何况还是在未经同意的情况下。罗女士的朋友要求摄影师删除照片，结果反遭“拉黑”。罗女士气愤之下，通过之前的邮箱告知对方，对这行为表示抗议，如不删除将走法律途径。对方回复邮件说，已经删除，还附上发照片那天的朋友圈截图，但不愿意加罗女士和其朋友为微信好友。

　　“他现在删除了，如果以后又发，我也看不到。而且我说话比较不客气，他会不会记恨，拿孩子的照片做其他事？”罗女士认为，对方如果再发，将侵犯孩子肖像权。

　　同样，金华一位90后姑娘晓琳也遭遇了类似的情况。

　　晓琳在一家私人美容工作室做完美容美体项目，回到家发现，自己身穿浴袍、没有任何马赛克处理的视频被发在美容工作室的朋友圈。美容师从拍摄到最后发出，始终都没有告诉过她。事后，晓琳向该店主反映此事，觉得不被尊重，对方却觉得晓琳太过较真。

　　视频中，晓琳穿着浴袍露肩躺在床上，美容师正在用仪器做微晶水光和小气泡。“我个人感觉非常不好，首先她们没有经过我的同意，而且我也不愿意把自己的私人生活曝光在朋友圈里，更何况是在我穿着浴袍、毫不知情的情况下。这让我感觉非常不被尊重，像被‘脱光了’公之于众！”晓琳说。

　　在这家美容工作室的微信朋友圈中，内容除了一些关于美容美体的“心灵鸡汤”、推荐最新项目和优惠广告，大部分都是顾客美容时的美拍视频或照片。店家更新的频率很高，基本每天下午及晚上的营业高峰期，都会有两三则内容发布。视频中的多数消费者都是女性，侧面拍摄的居多，也没有对被拍摄者面部做任何处理，内容基本是被拍摄者闭着眼睛或在与人聊天，看起来并不知道有人在拍摄，在晓琳眼里这就类似于“偷拍”。更让晓琳难以接受的是，其中多则视频内容是关于胸部保养、卵巢保养及背部精油护理等女性养生美体的，虽然没有拍摄正面，但暴露了被拍摄者比较私密的身体部位。

　　该美容工作室的店主则表示，自己和晓琳没什么共同朋友，应该不会对她造成特别大的影响。她偶尔会拍一些顾客美容的视频，大家基本上都没有什么意见。至于是否在拍摄时告知过消费者，她表示确实没有，但这是行业的“通常做法”。“大家都是这么做的，是不是太小题大做了？”

　　沟通到最后，商家向晓琳表示了歉意，晓琳也表示不再追究责任。“最大的问题正是‘大家都是这么做的’或者‘大家都不觉得是问题’，对于个人隐私的尊重和保护，是否都应该重视起来？”

　　多数市民反感被“广告”

　　记者就“是否遇到过本人照片未经同意被他人使用”“对擅自使用他人照片怎么看”的问题，对普通市民和商家进行了采访。不少市民有类似经历，并明确表示对“被广告”非常反感，甚至有被冒犯的感觉。

　　32岁的苏先生曾在杭州武林银泰因服装店店员擅拍视频，与其有过一次矛盾。当天，苏先生带着妻子在一家女装高端品牌店购物，并最终选定了三套衣服，总价超过万元。结账时，苏先生发现一名店员把一则经过剪辑的视频发布在朋友圈和几个微信群里。“妻子在试衣服的时候，我就隐约发现那名店员好像在背后偷拍，我觉得有点奇怪，就要求查看她发送了什么视频。”视频内容正是他妻子试装的美拍，不仅有全身照，还有他们夫妻俩互动的画面。

　　“我当即要他们给出解释。”苏先生说，对方表示拍摄视频并无恶意，完全是因为他妻子穿着衣服实在好看，就发布在客户微信群里做广告。“话是说得很好听，但我们完全没觉得高兴，而是感觉自己被冒犯了，隐私被窥探。更何况她发布在微信群里，鱼龙混杂的，即便店员没有恶意，也不代表其他人不会评头论足或做不良用途。”

　　拍完婚纱照不久的市民李小姐对于“被广告”的态度相对中立，但她觉得前提是被拍摄者是否知情、同意，而且即便是做推广，也应该尽可能保护隐私。她说自己在某影楼拍摄婚纱照后，摄影师未跟他们沟通，就把照片发在朋友圈，但她自己觉得照片拍得不好，不愿被他人看到，便要求摄影师删除了。

　　李小姐表示，虽然摄影师较快删除了，但这种发照片不事先问问当事人的做法还是让她比较介意。“毕竟，商家拍摄照片视频发布在朋友圈或微信群是商业行为，前提是取得被拍摄者的同意，不然就是不尊重，甚至可以说是侵犯了隐私权和肖像权。”

　　有商家表示，不会未经同意就使用顾客照片做宣传，发在朋友圈的几乎是经过顾客同意后发的。不过对于肖像和隐私保护，大都没有签文字保证，一般只是进行口头沟通。但也有商家对此不以为然，表示拍摄照片视频不会提前告知顾客，也不会有意识去征求他们的同意，“一般就是默认顾客同意拍摄”“基本上没有出现过问题”。

　　或侵犯个人隐私及肖像

　　如今的朋友圈大多成了“广告圈”。生活中越来越多的商家都开通了微信，以朋友圈或微信群做宣传，而顾客经常不知不觉成为这些宣传广告的主角，其中，事先并不知情的占了绝大多数。

　　那么，在照片或视频被他人使用时，如何判定对方侵犯肖像权呢？

　　“商家未征得顾客同意，在其不知情的情况下，把相关视频、照片发到朋友圈用来打广告，侵犯了顾客的隐私权和肖像权，已是违法行为。”有律师表示，公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像；以营利为目的，未经公民同意，利用其肖像做广告、宣传、商标、装饰橱窗等，属于侵犯公民肖像权的行为。商家将顾客照片发在网上，其实也是在用这种方式宣传自己的能力、业务，在展示商业效果。如果顾客不同意使用，属侵权，顾客有权要求停止侵害，消除影响，并赔礼道歉等。

　　他建议，商业机构在使用他人照片做宣传时，应事先征求他人意见，以免引发纠纷。市民遇到侵犯肖像权行为时，也可跟对方进行沟通，要求对方停止侵权及消除负面影响。

　　郑女士在市区开了一家美容美体店，她也会拍摄类似的视频进行产品宣传，但她提醒商家应该特别注意以下几点：首先，拍摄要征得顾客的同意，提前告知是最基本的前提；其次，拍摄时应该尽可能避开拍摄者的正脸，保护顾客隐私，尽可能避免不必要的麻烦；再次，一些涉及敏感部位的拍摄，如减肥、身体护理等，应尽可能避免拍摄普通顾客，可花钱请专业模特拍摄；最后，发布内容时，应再三检查是否隐去个人信息、拍摄时间地点等。