兰溪高质量规范化管理直管公房

　　记者 赵红霞 通讯员 叶远扬 文/摄

　　随着城镇住房制度改革逐步深化，商品房、保障房成为人们解决住房的主要渠道，“公房”则逐渐淡出了大多数人的视野。然而，对于公房管理者们来说，使命并未终结。相反，“直管公房”的管理内涵在新的历史阶段变得更为丰富。

　　据悉，“直管公房”是计划经济时期福利分房的产物。它将单位与职工通过福利的形式更紧密地连接在一起，解决了职工“住有所居”的基本生活问题，在特定的历史时期发挥了强大功能。

　　兰溪市直管公房管理源于上世纪五十年代末，其房源主要来自当时社会主义私房改造时，没收资本家、工商业主等出租的私房。兰溪自古系商埠城市，“三江之汇、七省通衢”，水陆交通便利，各地客商涌来兰溪经商、居住、投资建房、建会馆（会所），因此兰溪的直管公房在金华地区数量是最多的，大多分布在金钟岭、天福山、桃花坞等历史街区，居住的群体几乎均是低收入者，生活水平低甚至困难，且大多是老年人。

　　住户信息电子化

　　直管公房日常管理采用网格化管理模式，由房管员按辖区街道、小巷分片区逐户管理到位。为加强公房住户信息管理，兰溪市房管处自筹资金，于2011年开发了直管公房住户个人信息档案管理软件，建立一户一档，从根本上解决了直管公房纸制档案多，且年久破损、不易保存和查阅的难题。住户信息电子化提高了公房档案查询速度，实现了直管公房由传统手工管理到电子信息化管理的飞跃，极大地提高了工作效率。

　　另外，为方便住户交租金，市房管处采用轮流值班制。根据不同住户情况，提供个性化服务，设立租金收缴小分队，利用周末和工作日中午、晚上休息时间，主动上门收取租金，极大地方便了上班族。针对部分老年人身体不便，该处推出服务预约热线，只要住户一个电话，工作人员就会按照预约时间上门服务。

　　安全管理严格化

　　对直管公房的安全工作实行网格化管理，定期开展“拉网式”排查，重点检查房屋地基是否沉降、排水管沟是否通畅等情况。抗台防汛期间，及时启动应急预案，应急抢险队成员全天候待命，加强巡查，对发现存在安全隐患的房屋，采取临时安置、转移避险，确保住户生命财产安全。

　　在2017年“6·25”特大洪水期间，直管公房应急抢险队员不顾危险，趟过齐腰的洪水，救出被洪水围困的老人王作良，保障了群众生命财产安全。

　　直管公房的消防安全不容小觑。每年分发消防安全宣传单2900多份；添置消防安全设备，安装烟感器、灭火器等；对公房进行不定期巡查，检查是否存在消防安全隐患，随时掌控公房安全情况；上门宣传消防安全知识，普及有关安全救护和防灾减灾的基本安全知识，增强住户“安全第一”意识；邀请消防专业人员在辖区内进行消防安全演练和专业讲解，增强居民消防知识水平和突发情况的应急处置能力。

　　随着公房住户用电量不断增加，原有的电线已不能负荷用电需求。通过“地毯式”检查线路、用火用电等情况，及时更换存在安全隐患的公房电线、安装漏电保护装置，确保用电安全。近年来，累计对2万多平方米直管公房实施了线路改造。

　　维修管理高效化

　　直管公房多为老旧房屋，由于年代久远，部分房屋墙壁风化脱落、屋架倾斜、低洼潮湿，住户时常承受“屋漏偏逢连夜雨”之痛。市房管处想群众所想，以实际行动保房屋安全、办民生实事。

　　牛角尖38号直管公房位于云山街道天福山社区，该房屋建于上世纪六十年代初，系三层砖木结构建筑，原为兰溪县委宿舍，系当时兰溪县区域标志性建筑。由于年代久远，局部墙面剥落，屋面挑檐渗水风化，走廊楼面楼板松动、移位，设施陈旧落后，存在安全隐患。市房管处邀请专业机构鉴定后，立即自筹资金80万元，请专业团队对该公房实施改造提升。历时3个月后，通过加固砖柱基础、减轻走廊楼面负重，配备消防设施等一系列工程，保障了公房安全。

　　据悉，近年来，市房管处对隆礼巷古客栈、莲花路原皮革厂地块、木材仓库等多处直管公房实施了提质改造工程，极大改善了住户的居住环境。

　　为保证修缮的及时性，确保公房使用安全，市房管处专门成立了维修队。在接到报修电话后，维修队第一时间赶赴现场，并现场制定方案，及时安排维修。据统计，市房管处每年受理报修约2000户次，做到修一处、保一处。

　　房管员宋志莲的一天

　　宋志莲是一位老房管员，也是一名老党员，他已经在房管战线工作了40多个年头。一个黑色公文包，一本小本子，一顶草帽，这些就是宋志莲每天工作的“好帮手”。为人随和热心肠，工作起来总是劲头十足，久而久之，大家都喜欢称他一声“老宋”。

　　时间：7时30分 地点：办公室

　　老宋早早地来到办公室，熟练地打开他的小本子，利用上班前的1小时，把前一天记录及今天要做的、要解决的事情进行梳理，为即将到来的繁忙一天做准备。

　　时间：9时 地点：金钟岭王阿婆家

　　“王阿婆，最近身体还好吗，现在下水道还会堵塞吗？”“还行，现在下水道好多了。”王阿婆是一位90多岁的独居老人，患有心脏病，子女都在外地，只是偶尔回来探望。老宋知晓情况后，经常打电话询问王阿婆身体情况，家里是否需要帮忙。

　　老宋从王阿婆家出来，又去了天福山的李大爷家、曲巷的钱阿伯家，检查维修情况，做好回访记录。

　　时间：11时 地点：赵阿婆家

　　老宋带上租金发票提前来到赵阿婆家。赵阿婆身体不好，常年躺在床上，儿子一家在外地，女儿平时上班。

　　今天，赵阿婆的女儿正好回家办事就想顺便交房租，于是她提前跟老宋预约今天交租。

　　时间：14时30分 地点：牛角尖李大爷家

　　“家里屋顶瓦片有些破损松动了，看上去像要掉下来。”李大爷来到宋志莲办公室急匆匆地说。老宋边联系维修队，边跟着李大爷去牛角尖查看。

　　维修人员在现场勘查后，立即对公房屋顶瓦片进行更换固定，半小时后解决了安全隐患。回去的路上，老宋又拿出小本子，记录着巡查公房的安全情况。

　　时间：17时30分 地点：办公室

　　临近下班，老宋还陆续接到预约收租的电话，这一天的工作像往常一样在忙碌中结束。

　　下班后，老宋仍坐在位子上，拿着自己的小本子，做着记录总结、计划。

　　这就是老宋充实平凡的一天。他始终牢记自己党员的身份，用实际行动践行不忘初心，牢记使命。

　　习总书记在作十九大报告时说，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。老宋常说：“工作就好像爬山，‘上山容易下山难’，只有向上走的人才会感觉累，工作也一样，想进步就要花力气，就算有时累了，想起初心和使命，就有了动力。”