派出所民警上门给残疾居民办理身份证

　　通讯员 程翼飞 记者 陈志恒

　　导报讯 “新的身份证办好了，生活上会方便很多，只是辛苦你们了，真的很感谢。”近日，兰溪市灵洞乡邹先生一家为派出所民警上门服务点赞。

　　日前，兰溪市公安局灵洞派出所民警在辖区走访时发现，居民邹先生的身份证已过期3年多。从他母亲口中得知，邹先生腿部有残疾，需要拄拐。

　　据了解，邹先生平时行动不便都待在家里，一直没到派出所申办新的身份证。眼下，由于身份证已过期，家人无法到银行领取相关补助款，给日常生活带来不便。

　　随后，民警立即向上级领导汇报相关情况，并主动与其母亲联系，约定好上门办证时间。“来，看相机，头斜一点，就这样不要动……”10月21日下午，在民警的引导下，经多次调试，民警为邹先生顺利采集了“二代证”的照片信息。

　　“对高龄老人、残疾人等特殊群体提供上门办证服务，切实解决他们因行动不便带来的办证难问题。我们开展定期走访就是要重点解决群众的困难。”灵洞派出所所长李君弟说。

　　近年来，灵洞派出所积极践行新时代“枫桥经验”，坚持为民办小事、解小忧、帮小忙，变“坐等上门”为“上门服务”，不断提升群众幸福感、获得感。今年以来，该所已主动上门服务办理二代身份证20余张，送证30余次，为群众解决问题60余个。