兰溪让“三服务”智慧高效起来

　　记者 成 超

　　导报讯 昨天，浙江唐创服装有限公司副总经理黄焕洪通过微信小程序，向兰溪“e企兰”智慧服务平台发出了路灯不亮的“求助信号”，开发区工作人员第一时间赶到现场，帮助企业解决难题。

　　为全面深化“三服务”，破解企业发展难题，提高企业获得感，昨天上午，由兰溪市委主题教育办、电子政务办和开发区共同打造的“e企兰”智慧服务平台正式上线，帮助企业破解发展难题。

　　据了解，该平台既能实时显示157家规上企业的运营和用能等情况，通过大数据分析企业当前的生产经营情况，从而更好地为企业提供一对一、个性化的服务，又能实时反映企业的困难和需求。企业实名注册后，只要使用微信小程序，就可以在线提交问题、反映需求，“e企兰”智慧服务平台的后台就能实时查收，并将问题派发给专人进行处理，企业可以实时查看问题处理进度，并对反馈和处理结果进行评价。

　　“黄总，您好，今天看到你们提交上来的问题，我们过来看下情况。”在接到唐创服装有限公司问题需求后，开发区经发局技发四部部长赵红就带着开发区和供电部门有关人员来到该公司。

　　原来，该公司所在的大雁路全长120米，因基础设施未完善，全路段没有设置一盏路灯。“我们公司平时上晚班的人挺多的，一到天黑，这条路就黑漆漆一片，一点光线也没有，特别不安全。所以，我就把问题反馈给公司领导，希望能帮我们解决一下。”该公司设备主管葛雄辉告诉记者。

　　“职工向我们反映的这个问题，我们也到现场来看过，确实需要完善下这个路段的路灯设施。有了这个‘e企兰’智慧服务平台后，我们就抱着试试看的态度，向平台提交了这个问题，没想到它就像110平台一样响应很快，开发区马上过来帮我们出方案、解决问题。作为企业来说，我们感觉到很高兴。”黄焕洪说。

　　目前，供电部门工作人员已经完成了现场勘查，开始着手预埋线路，预计10多天后将完成路灯改造工程。

　　当天下午，在浙江威臣纺织股份有限公司的会议室里，兰溪经济开发区党工委副书记、副主任赵万春正在给50多名企业党员上党课。“我们威臣党支部一共有50多名党员，在这次‘不忘初心 牢记使命’主题教育活动中，我们在服务平台上向开发区党工委提出请求，希望开发区领导班子能给我们上一堂主题教育党课。”该公司党支部书记汪红伟告诉记者。

　　短短一个小时的主题教育党课，让企业党员受益匪浅。

　　据悉，“e企兰”智慧服务平台以全区域覆盖、全时段管理、全部门共用和全社会共享“四个全”为建设目标，在纵向、横向和内部三个维度进行突破。纵向，紧密衔接兰溪全市，跟踪政务服务平台建设进度，统一标准，打通向上通道；横向，摸清开发区家底，着力打通管委会与企业的数字化“经脉”，实现企业与管委会的零距离互动；内部，建立各部门数字化协同体系，实现从低效用地处置到招商再到项目落地的全流程可视化管理。

　　接下来，该平台将陆续推出招商、人才、党建和项目等四个平台。五个平台全面形成后，将形成“五指合拳”，推动“最多跑一次”服务改革，实现“一站式服务、一体化办事、一键式管理、一网式互动”。目前，该平台以开发区作为试点，待运作成熟，将在全市全面铺开。

　　兰溪市委常委、组织部长徐振辉，副市长胡作滔参加启动仪式。