“村民说事室”架起民情“连心桥”

　　记者 杨一之 通讯员 李健嘉

　　“邵书记，你们村都连续5年无信访了，我们专程过来讨教学习。”每当别人问起如何化解矛盾纠纷时，兰溪市女埠街道焦石村党支部书记邵炳良总爱卖个“关子”：“我们村有自己的秘诀，我带你去看看。”

　　跟随邵炳良进入村便民服务中心，记者才发现他口中的“秘诀”，竟然是一间十余平米的“村民说事室”。

　　“你可别小看这个村民说事室，它畅通了村民反映问题的渠道，成为我们村干群联系的桥梁。”邵炳良说，近些年，通过“村民说事室”，焦石村在矛盾纠纷化解上勤做“加法”，换来信访数量的大幅度下降，最终实现零信访。

　　原来，为强化村级事务的管理和监督，做到矛盾信访问题不出村，自2014年起，焦石村建立了村民“阳光说事室”制度，在村便民服务中心开辟“说事室”，设定“说事日”，安排专人值班，保证老百姓“有地说事、有事说事、有人主事”，促进村级和谐稳定发展。

　　每周五，村监会主任都会准时到岗开展接待工作。为规范说事流程，该村还制定了一套“三有”“三办”的特色说事规矩。“三有”即有干部值班表、有工作记录本、有桌椅茶水。“三办”即急事小事问题随说随议随办；重要复杂问题提交村“两委”会议讨论，由村民代表议后办；村里不能解决问题的提交工作片、街道办。

　　不仅如此，“村民说事室”还渐渐成了村民参与村务的平台。从批基建房的程序，村级在建工程的监督，再到土地征用流转等，村民们在“村民说事室”里畅所欲言，发表各种意见和建议，为村里发展出谋划策。

　　今年以来，该村的“村民说事室”共接待村民60余人次，收到各类问题21件，办结21件。