春运首日火车票今日开售

　　记者 姜一峰

　　导报讯 2019年进入尾声，一年一度的春运即将拉开大幕。今日起，2020年春运首日火车票正式开售。

　　铁路春运一般为春节前15天，春节后25天，为期40天，明年春运时间为1月10日至2月18日。2020年春节放假日期为1月24日至1月30日，因此，1月23日、1月24日将迎来春节出行最高峰，1月29日、1月30日为返程高峰日。目前火车票预售期为30天，据此推算，明年1月24日(除夕)的火车票，2019年12月26日开抢；明年1月25日(正月初一)的火车票，2019年12月27日开抢。返程票方面，明年1月29日(正月初五)的火车票，2019年12月31日开抢；明年1月30日(正月初六)的火车票，明年1月1日开抢。而根据放假安排，1月22日、23日预计为出行高峰日，1月29日、30日为节后第一波返程高峰，广大旅客特别是从杭州、上海方向回家过年的市民朋友，要密切关注相关车票信息。

　　与往年不同的是，2020年春运旅客不用再排长队等候换取纸质车票，而是可以持电子客票直接乘车。在中国铁路12306网站或12306手机APP购票时，如果线路上有“小身份证”的图案标识，则意味着可以使用电子客票。目前，长三角地区已先后有三批车站迈入电子客票时代，其中包括金华站、金华南站、义乌站等五个车站。选择使用电子客票的旅客，可以凭购票时所使用的本人身份证原件或者12306手机APP生成的动态二维码通过自助闸机进行验证，办理进出站手续。如需改签、退票，可通过12306网站或车站指定窗口办理相关手续；使用现金支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。

　　记者了解到，目前火车票购票途径主要有五种，包括：拨打电话95105105(外地订票需加拨出发地区号)，登录中国铁路12306网站(www.12306.cn)，登录12306手机APP，火车站售票窗口，铁路客票代售点及火车站自动售票机。需要注意的是，虽然目前网络购票和电话订票的预售期为开车前30天，但火车站售票窗口、铁路客票代售点和自助售票机的预售期为开车前28天(延后2天)，预售期的天数均包含当日。

　　如果没能在第一时间选到心仪的车票，不妨使用“候补购票”功能或者尝试“捡漏”。目前，铁路部门已在中国铁路12306网站和APP上推出了“候补购票”功能。每个旅客可以预约两个时段的4张车票进行候补购票，只要有人退票或有余票放出，系统就会自动按照排队顺序帮助旅客购入车票。此外，根据往年的经验，开车前15天是退票的高峰期，开车前1至2天，有人因行程变化而退票，尤其在晚上10时至11时期间是退票高峰时段。而在临开车前，售票系统往往会放出部分剩余车票，旅客也可随时关注。

　　值得注意的是，市民朋友在抢票同时，最好以12306官网购票为准，切勿轻信第三方抢票软件，以免上当受骗。