兰溪民政变“群众跑”为“数据跑”

　　记者 徐正达

　　导报讯 近日，兰溪市永昌街道的何先生怀着沉重的心情，在兰溪市殡仪馆办理了父亲的遗体火化手续。当他办完手续后，工作人员送上一张《逝者“身后事”部门联办申报单》。在工作人员的解释下，何先生在想办理的事项前打了勾。“现在的流程比以前简单多了，我们也不用到处跑各个部门，政府的这项政策确实很惠民。”何先生说。

　　何先生所说的“好政策”，就是兰溪民政部门推出的逝者“身后事”一窗受理部门联办服务。据了解，为进一步深化“最多跑一次”改革工作，解决逝者“身后事”办理手续多、材料多、多处跑、程序繁等问题，民政部门推出了逝者“身后事”一窗受理部门联办服务，即除火化业务外，其它关联事项均可一窗办理，真正实现群众办事“最多跑一次”，甚至“零跑腿”。

　　“按兰溪每年死亡人数5000例计算，殡仪馆提供逝者‘身后事’一窗受理部门联办服务后，每年至少可让办理死亡人员相关事项的群众少跑10000趟。”兰溪市民政局相关负责人表示，除了逝者身后事“一窗受理”外，该局还创新开展了婚育户“一件事”。

　　“我们在贯彻落实相关政策的基础上，创新性地加入了医保参保、市民卡事项，实现结婚证、户口簿、准生证、医保参保、社保卡（市民卡）一站办、一证办、一网办。”该负责人说，截至11月底，已办理婚育户联办事项258件，婚育户办理材料精减70%以上、时间减少70%以上、办事环节和次数减少80%，由过去至少“跑5次”实现“最多跑一次”。

　　该局还以“互联网+政务服务”为抓手，通过浙江政务服务平台与基层服务平台的整合，推动部门和资源整合，实现“一窗受理、集成服务”，推进办事全过程信息公开，办事事项高效运转。

　　“截至目前，民政窗口共有包括老年人优待证办理、特困人员救助等事项在内的11个事项，实现了一证通办。”该负责人说，以老年人优待证办理为例，通过有效身份证件登录浙江政务服务网或浙里办，搜索“老年人优待证办理事项”，点击在线办理，填写好相关信息后提交办结，窗口工作人员收到申请后立即办理，并在两个工作日内以邮寄送达。

　　接下来，该局将继续以让群众“少跑腿、零跑腿”为目标，认真查找短板，优化服务流程、提升服务水平，深入推进“最多跑一次”改革纵深发展。