金华银行便民服务不中断

　　导报讯 “谢谢你们这个时候能出来帮我们。”隔着一米距离，兰溪市民胡奶奶不断向上门办理业务的两位银行工作人员表达感谢。

　　胡奶奶已卧床多年，出行不便。近日，她的家人到金华银行的营业网点反映，一笔政府救济金打入了其市民卡账户，但卡片未经激活，无法取出使用。鉴于胡奶奶的特殊情况，金华银行兰溪支行工作人员与胡奶奶居住的养老院取得联系，协调上门时间，以“见面不接触”的形式办结了市民卡激活业务。

　　随着疫情防控进入新阶段，特殊群体上门服务需求与日俱增，金华银行兰溪支行工作人员重新启动预约上门工作机制。目前接受88905191市民卡专线及网点预约，该行相关工作人员在做好自身防护的同时，上门服务，奔赴划片区域街道，已为13名客户开辟绿色通道，及时有效地保障市民在疫情期间账户资金的安全使用。