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　　文化和旅游部等23部门近日联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》中明确提出，要重点推进文旅休闲消费提质升级，包括丰富特色文化旅游产品、改善入境旅游与购物环境、创新文化旅游宣传推广模式三大举措。

　　“防疫期间，数字技术在优化旅游公共管理、保障游客利益等方面发挥了重要作用。”刘思敏表示，不少智能技术应用在抗疫期间融入旅游业场景，将大大拓宽未来旅游智能应用的可能性，助力提升游客消费体验、提高行业经营效率。

　　中国旅游协会休闲度假分会秘书长曾博伟认为，文旅企业应聚焦产品创新、技术创新和业务模式创新，满足游客不断升级的体验需求。

　　同程集团与一些科技公司合作，启动“云旅行”VR体验计划，推出“线上云游”，帮用户实现足不出户，云游天下。此外，部分企业还依托人工智能、5G商用等技术，积极推动对智慧旅游、住宿领域的探索，创新旅游产品与营销模式。

　　也有专家提醒，应注意行业中的薄弱环节。

　　“旅游全产业链复工是旅游业复苏的关键。”江西省旅游文化研究会副秘书长曹国新告诉记者，当前旅游行业中的小微企业、导游群体、景区雇员等是产业链条中的相对薄弱环节。以往产业链中常用互相赊销的方式运营，导致某一环节一旦出现断裂后，债务风险即迅速向上下游蔓延。他提醒，有关部门应善用各类政策工具，规避“三角债”等风险点。

　　此前，文化和旅游部下发通知，要求通过强化劳动权益保护、开展线上免费活动等方式保持疫情期间导游队伍稳定，为旅游业恢复发展蓄力储能。

　　据新华社