爱心便民点让城市更有温度

　　记者 姜一峰 通讯员 范梦萍

　　导报讯 近日，细心的市民发现，兰溪市区嘉泰新时代广场沃尔玛超市入口处多了一块“爱心便民点”的牌子。夜幕降临，这个爱心便民点会有个手机贴膜的小摊。

　　新时代广场是兰溪市综合行政执法局兰江中队每日巡查必“打卡”的地方，每次巡查至此，都会有一个手机贴膜摊摆在超市门口的隔离桩边，影响行人通行。

　　为何屡劝不听？摊主是不是有什么特殊情况？有一次巡查，兰江中队执法队员张园发现摊主一瘸一拐，行走不太方便。详细了解后得知，原来摊主卢女士是残障人士，因为腿脚不便，没有其它工作，只能靠摆摊贴膜谋生。

　　“我也不是故意知法犯法，但是我不贴膜就没有经济来源了。”卢女士向执法队员解释。向上级汇报情况后，兰江中队中队长宗杰立即走访联系了沃尔玛超市的相关管理人员，向其说明情况，提出为卢女士设立一个爱心服务点。经过多次沟通，实地勘察，这个专为卢女士设立的爱心服务点诞生了。

　　“执法为民，为民执法，我们始终秉持70%服务、20%管理、10%执法的工作理念，管理好城市，解决好市民的困难。”宗杰说，“我们也会加强巡查，切实规范周边的市容秩序。”

　　在做好城市秩序管理的同时，切实服务群众，这样的执法让城市更有温度。设立爱心便民点，就是兰溪城管人性化执法的一个缩影。