兰溪巡回调解“调”出和谐新风

　　记者 徐桢瑾

　　导报讯 “巡回调解帮我在家门口解决了纠纷。”近日，在兰溪市社会矛盾纠纷调处化解中心的帮助下，家住永昌街道的郦某家属切身感受到了巡回调解带来的便利。

　　今年9月，郦某受聘到外地工作，突发意外，在睡觉时因脑梗抢救无效死亡。由于郦某不是在工作时间也不是因为工作原因死亡，赔偿标准较难等同于工伤，当事双方就赔偿金额未能达成一致，永昌街道调委会多次进行调解无果。

　　随后，该案由永昌街道提交市矛调中心组织调解，并组成“4+X”调解专班。考虑到郦某妻子刚刚痛失家庭顶梁柱需要关心，该中心决定采取巡回调解方式，由“两所一庭一室”（派出所、司法所、永昌法庭、检察室）调解，通过多方人员的努力，最终使双方当事人在第7次调解时达成一致意见。

　　今年1月，市矛调中心以“大家访、大代办、大接访、大化解”活动为抓手，创新推出巡回调解机制，整合司法、法院、公安、信访等部门力量，成立“和合”巡回调解团，积极主动参与乡镇（街道）重大疑难复杂、跨区域跨行业，有重大社会影响案件的调解，真正将矛盾纠纷化解在家门口。

　　据介绍，巡回调解机制通过筑牢农村法庭、公安所队、乡镇（街道）“三个阵地”，由法律专家，退休老法官、老派出所所长、公安法制大队民警、金牌调解员等组成巡回调解队伍，开展巡回调解，推动矛盾就地化解，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。截至目前，已通过巡回调解机制成功化解矛盾纠纷278起。

　　为加快对矛盾纠纷案件的响应速度，兰溪巡回调解依托基层治理综合信息平台、“一警情三推送”机制、 “网上矛调中心”三个平台，以实战应用为导向，强化科技支撑、数字赋能，畅通案（事）件同级转送、下级上报，快速处置纠纷，防止矛盾激化扩大影响。

　　今年6月，由兰溪市委政法委牵头、市矛调中心和融媒体中心共同打造的“兰溪市网上矛调中心”在“兰精灵”app上开通运行，使市民遇事不仅能在线下找到说法，线上同样也可以讨说法。

　　据统计，自运营以来，兰溪市网上矛调中心所有诉求问题流转率100%，做到件件有落实、事事有回复，让群众足不出户线上找说法。