为群众提供全方位药事服务
首批多功能一站式民生药事服务站建成
记者 徐桢瑾
导报讯 过期药品回收放哪里?药店买不到需要的药怎么办?在购药用药时,不免会遇到类似问题。今后,这些问题在民生药事服务站都能一站式解决。
民生药事服务站是今年我省“十大民生实事”之一。根据省里统一部署,兰溪市市场监管局围绕“便民、利民、惠民”和“安全、规范、长效”的宗旨,积极开展民生药事服务站建设,满足群众药事服务需求。目前,全市共建成2家民生药事服务站,分别是浙江康恩贝大药房连锁有限公司丹华路连锁店四星级民生药事服务站、金华市太和堂医药兰溪和平连锁店三星级民生药事服务站。
记者在康恩贝大药房民生药事服务站看到,该站可为群众提供包括用药用械指导、建立个人用药档案、提供人体健康指标检测、开展安全用药知识讲座、提供中药打粉和切片、代客寻药等超过20项的药事服务。该店负责人许培海告诉记者:“我们还提供线上买药、线下配送服务,顾客只要在手机外卖平台上下单,或者直接电话联系购药,工作人员会免费送药上门。”
据介绍,民生药事服务站以零售药店为主体,在严格药品、医疗器械经营质量管理的基础上,按照统一标识标记、统一设置标准、统一药事服务项目等要求,为群众提供线上线下合理用药咨询、个人药物使用档案、安全用药知识讲座、中药代工、个人自用医疗器械使用指导和校准代办等公益性服务,从而更好地保障群众合理用药、用械和健康生活。
“前期,按照自愿、从优、便民原则,我们从全市180多家药店中遴选出2家信用较好、管理规范,且具有一定药事服务基础的优质零售药店,作为今年民生药事服务站的建设主体,充分发挥零售药店的便民效果、服务效果、科普效果,提升人民群众购药用药的体验感、获得感、幸福感、安全感。”市市场监管局药械化科工作人员徐思雨告诉记者,接下来,该局还将把药事服务站建设与送药上山进岛便民服务点相结合,发挥叠加效应,让群众在家门口就能享受到全方位的药事服务。