“无证明城市”改革 提升群众获得感

　　记者 徐正达 通讯员 徐 俏

　　导报讯 “‘无证明城市’改革极大地方便了群众办事，感谢窗口民警的热情服务。”昨天，家住兰江街道的任先生为兰溪市行政服务中心公安窗口的工作人员连连点赞。

　　原来，前几日，任先生因户口簿遗失到公安窗口补办。办理过程中，窗口工作人员在核实户内成员时，发现任先生父亲还未注销户口。

　　“据任先生称，其父亲已于2007年底逝世，关于父亲的相关死亡材料，如死亡医学证明、火化证明均已丢失。”公安窗口负责人何良忠告诉记者，工作人员了解情况后，通过“无证明城市”查询核验平台，也无法查询和核验到相关数据。本着“无证明城市”改革的宗旨，公安窗口民警主动上门走访调查，核实了其父确已过世的情况。经任先生本人承诺，窗口工作人员为任先生的父亲办理了销户手续。

　　“通过直接取消、数据查询、部门核验、告知承诺等四种方式，我们帮助老百姓解决了很多实际困难。”据何良忠介绍，自“无证明城市”改革以来，公安窗口给老百姓带来了很多便利。截至目前，已为3万余人次带去了改革红利，获得百姓的一致好评。

　　此外，该窗口在“无证明城市”改革的基础上，不断加强机制保障，畅通联系渠道，进一步完善问题反馈、联络核查、代办代跑、规范操作等流程。不断加强对审批服务人员的培训，提升服务能力和水平。深化落实“减证明、减材料、减复印”要求，进一步削减企业群众办事材料，推动政务服务由网上、掌上可办向好办、易办转变，不断提升群众的获得感。