“用自己所学为群众做点事,心里很满足”
周森权:乐当23载“老娘舅”
“你退一步,我让一点,事情就过去了……”在兰溪市柏社乡综治办见到周森权时,他刚调解完一起纠纷。在与他交谈的过程中,一个基层工作者坚守岗位、刻苦钻研、为民服务的形象逐渐清晰起来。
今年57岁的周森权是一位退役军人,是市优秀人民调解员、柏社乡优秀工作者,也是家户喻晓的“老娘舅”。提起他,不少当地人都会竖起大拇指。虽然离开军营多年了,但周森权始终发扬军人的优良品质,23年来一直奋战在矛盾纠纷突出的岗位上,为社会和谐稳定主动作为,为群众“最多跑一地”尽心尽力,解开了一起又一起重大矛盾纠纷的“死结”。
偶然机会走上调解员岗位
1996年转业后,周森权被分配到兰溪市粮食局工作,两年后转入柏社乡人民政府综治办。那时候,综治办的工作人员还没有具体分工,无论是禁毒、维稳,还是反邪教、调解纠纷,都会涉及。
到柏社乡的第一年,周森权便被安排到下陈工作片,刚好遇上毛山突村与某工程商之间发生矛盾纠纷,双方各不相让,甚至还闹上了法院。其实事情不大,无非就是围绕工程款的一些纠纷,只是双方一直没有谈拢,甚至越谈越僵。
为了解决这件事,“初出茅庐”的周森权先是找来双方了解情况,现场吵成一团。后来,他改变思路,索性分别谈,和双方讲事实、摆道理,站在当事人的角度去分析问题,发现双方思路都是讲得通的,只是碍于面子。最后,周森权用了半天时间,梳理解决了此事,双方握手言和。
“成功调解一起纠纷后有一种满满的获得感。”这件事对周森权的影响很大,从那以后,周森权把工作重心放在矛盾纠纷的调解上。这些年,他走遍了柏社乡所有的村庄,大部分人都认识他,并亲切地喊他“老娘舅”。
乐当23载“老娘舅”
这些年来,不管是工作日还是休息日,不管是白天还是黑夜,只要群众有需要,一个电话,周森权就立马赶过去。近年来,柏社乡农村建房、土地纠纷、邻里纠纷时有发生,而矛盾化解除了要耐心倾听居民的心声,还需要特别熟悉法律条文。虽然只有高中学历,但周森权利用闲暇时间,努力学习民法知识,不断充实自己。在他看来,做群众工作最重要的就是要有理有据,只有自己懂得相关法律知识,处理矛盾纠纷才能不偏不倚,让人信服。
“在不同的案件中,用不同的方法,对付不同的人”,这是柏社司法所的青年祝卫超对周森权的印象。“2019年我第一次下乡调解,就是和周老师一起的,当时就觉得周老师调解很有一套。所以,有什么难解决的事,我们就会来找他商量。几年接触下来,对于调解这方面的工作,周老师总是耐心、细心地做,既从大局出发,也从小处、细节考虑,能把前后因素考虑周到,值得我们学习。”
周森权的调解从热情接待当事人开始,认真倾听、仔细分析、善于疏导,而“用心”是他的诀窍。翻看工作本,上面一页页清晰记录着群众的各种诉求及周森权指出的问题症结和解决途径。23年来,他经手处理了多少麻烦和纠纷,周森权早已记不清了。
“用自己所学为群众做点事,心里很满足。”周森权说,只要组织上有需要,这份“老娘舅”事业会一直坚持下去。
记者 蒋宇欣
图片由本人提供
周森权收到群众送的锦旗(右二)
周森权在调解纠纷