知名景区道歉:连夜整改
6月3日,在陕西宁陕县秦岭峡谷乐园景区内,数百名等待漂流的游客高喊“退票”。
网传视频显示,大量游客戴着头盔,穿着救生衣坐在漂流皮筏艇内,但皮筏艇一直在原地,没有向下漂流。据悉,秦岭峡谷漂流是该省目前海拔最高,落差最大的漂流,是真正的“高山第一漂”。
有游客表示,当天下午等待了两个小时左右,景区依然没有开闸放水,最后无奈划回岸边退票。还有游客表示当天下午雨下得很大,但自己漂流在水中无法退场,景区未组织有效管理。
6月3日,景区由于对参与秦岭峡谷漂流的人数预判不足,没有准备充足的漂流皮筏艇,临时准备皮筏艇时间过长,导致游客等待时间较长;加之节假日210国道堵车,导致部分游客兑票时间较晚和部分游客未能兑票;再加上下午临时阵雨,导致游客体验感较差,景区服务未能及时跟进,目前景区已对部分游客退票诉求妥善处理。
据澎湃新闻