诸葛镇建成村级便民服务站16个

　　记者 蒋宇欣 通讯员 龚 静

　　导报讯 “大伯，这张纸拿回去，以后手机上就能办理,一年到头都可以操作，很方便，实在不懂的还能寻求村里代办员的帮助，不用再跑一趟了。”昨天下午，在兰溪市诸葛镇便民服务中心综合窗口，工作人员童嘉璐正耐心地为办事群众解答问题。

　　据悉，自“最多跑一次”改革以来，诸葛镇便民服务中心坚持“以人为本、为民服务”理念，紧紧围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”目标，整合资源、创新模式，全面打造基层便民服务新平台，不断加强村级便民服务站的建设，切实推动政务服务帮办代办向基层延伸。截至目前，已成功打造村级便民服务站16个，其中示范型村级便民服务站7个，实现了服务方式从“间接”到“直接”转变，切实变“群众跑”为“干部跑”。

　　此外，针对代办员队伍，该镇不断细化考核标准、改进考核方法、规范考核程序，逐步建立规范考核、服务评估、激励机制，将平时考核结果作为年终考核的主要依据，充分调动工作人员的积极性、主动性和创造性，加强自我约束，创优争先，形成守纪律、干实事、讲奉献的良好风气，积极营造作风正、服务优、效率高的便民服务环境。

　　“现在办事真的越来越方便了，办证实现足不出户，邮寄到家，极大地便利了我们。”说起村级便民服务站，村民纷纷竖起大拇指点赞。

　　“下一步，我们将依托村级便民服务站，对村级日常办理的高频事项进行系统梳理并提供办理服务，整合村级代办点功能，实现民生事项办理‘小事不出村、大事不出乡镇’，真正让村民享受到改革的福利，提升他们的幸福感。”诸葛镇便民服务中心负责人童国清说。