兰溪交通事故矛盾纠纷化解率99.8%

记者 陈志恒 通讯员 董泽琪

导报讯 近日，在兰溪市公安局交警大队云山中队调解室内，民警朱师斌正调解一起电动车与轿车刮擦导致电瓶车驾驶人轻伤的交通事故矛盾纠纷。双方当事人言语交锋，互不相让。朱师斌很快找到了问题症结所在，经过1个多小时的疏导，双方达成和解。

今年以来，兰溪交警大队积极探索事故矛盾纠纷稳妥化解新路径，构建“高效研判、多方联调、主动作为”调解工作机制，不断擦亮交管调解服务品牌。截至目前，累计成功调解各类交通事故矛盾纠纷650余起，化解率达99.8%。

不久前，灵洞乡洞源村范先生驾驶车辆，不小心驶入包老伯家的鱼塘，发生单方事故。由于车上的机油泄漏导致鱼苗大量死亡，双方在协商赔偿问题时发生口角。交警城南中队民警先让包老伯提供赔偿依据，再由村委会工作人员作为“中间人”，配合民警对当事双方进行调解。经过两个小时的耐心调解，双方就赔偿协议达成一致，这起矛盾纠纷得以顺利化解。

为解决村民交通事故纠纷化解、保险理赔等实际需求，交警城南中队在辖区农村交通治理站成立“小倪调解室”，与保险公司、平安志愿组织共同打造快速调处机制，通过更快捷便民的服务，有效解决交通事故纠纷化解难题。同时，依托科技赋能加强纠纷类警情研判力度，提早发现案件线索、事件苗头、事故隐患，不断提升风险预知、预警、预防和处置化解能力，筑牢农村交通安全防线。

工作中，兰溪交警大队创新多元调解模式，充分调动村干部、老党员、志愿者等民间力量，共同参与交通事故矛盾纠纷调解，并积极推进“庭队对接”“律师驻队”等矛盾纠纷联合化解机制，整合部门资源优势，实现人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”，大大提高交通事故纠纷的调解成功率，有效保障当事人的合法权益。

依托“一村一警”机制，兰溪交警大队还大力开展走村入户宣传、安全隐患排查等工作，做到“村村有警、时时见警”，以“家门口的调解”零距离服务群众，架起警民“连心桥”，将矛盾纠纷消除在萌芽、化解在基层，尽最大努力满足百姓对交通安全、道路畅通、社会安定的美好生活需求。