打通业务办理难点堵点痛点
兰溪集成投资项目审批事项并联办理成效显著
记者 徐正达
导报讯 近日,浙江长风汽车运输有限公司为兰溪市政务服务管理办公室交通窗口送去了一面锦旗,感谢工作人员长期以来的热情服务,为企业纾困解难。
在工作专班的推动下,今年,交通窗口营运车辆年审评定效率大幅提升,普通货车、客车已完成批量年审,截至10月底,共办理涉及综合年审检测报告事项878件,减免申请人提供材料878份,减少办事时间约290小时。
据了解,近年来,为深入贯彻落实国务院“放管服”工作,兰溪市政管办聚焦业务办理的难点、堵点、痛点,通过建章立制、并联审批、专班研判的方式,打通了开发应用电子健康证、试行销售预包装食品备案制、提升营运车辆年审评定效率、实现海关原产地证书自助打印等10项高频事项办理堵点,助推全市营商环境建设再上新台阶。
“今年以来,我们通过建章立制推动堵点打通,制定了联办事项‘零超期’六项督导机制,不断强化部门间业务协同,通过实行‘三色管理’,对临近超期件进行‘黄色’预警,在期限内仍未完成审批进度严重滞后的办件进入‘红色’督办,确保多跨联办事项及时办结。”兰溪市政管办相关负责人告诉记者,他们为此优化了“兰e办”系统短信通知功能,主动公开投诉咨询热线,确保办事群众、企业及时了解进度,进行相关咨询答疑。
为加快推进项目审批,市政管办实行投资项目审批事项并联办理,由发改部门赋码后,相关部门开展并联审批,同时实行分阶段报批,由牵头部门一次性告知涉及部门办理事项、材料等,办理时限由原来的累计时限调整为以最长时限部门为准。目前,全市办理建筑许可时间由38.5天缩短至19.5天,获得电力时间由15天压减至8天,获得用水手续由3个减至2个。
此外,市政管办还构建了以窗口军事化管理、高频事项优化、重大项目极限办理、云招标交易智治、未来乡村“政银通办”等举措为抓手的“1511”体系。并成立“见事画圆、见问题想办法”“有总体思路、有解决路径、有时间力量安排、有必要书面材料”的“两见四有”改革工作专班,通过专班研判会、近期待办事项完成情况汇报会等形式,将打通高频事项堵点改革落地落实。