青松社区“小巷助理”让居民很暖心

记者 成 超

“刘大伯，您看，这次老旧小区改造完，腾出这么大的空间，你们喜欢的老年健身器就有场地安装了！”昨天，兰江街道青松社区“小巷助理”郭文斌正喜悦地与居民分享违建拆除后收获的成果。

今年，借现代社区建设的东风，青松社区党委集结了5家共建单位、11家驻区单位的党群骨干力量，组建了一支“小巷助理”队伍，参与社区公益、日常管理、拆违改造等工作。市综合行政执法局执法队员郭文斌就是“小巷助理”其中一员。他因为人诚恳，做事靠谱，在琐碎、繁杂的社区工作中，用暖心的执法、贴心的服务、诚心的行动赢得了居民的一致认可，大家亲切地称呼他为“老班长”。

香兰村是典型的老旧型开放式小区。在今年兰溪老旧小区提升改造工程中，该小区不但要配套便于残障人士出行的无障碍建设通道等暖心设施，还要扩大改造范围，拆除22幢楼房、146户居民的违搭违建，涉及面广、改造力度大。对此，部分居民不理解，认为对他们日常生活造成较大影响，抵触情绪强烈。小区改造工程推进困难，大家士气低落，在这要啃硬骨头、攻坚的时候，郭文斌主动请缨，希望负责这项棘手的工作。

郭文斌肯吃苦、务实、诚心，遇到难题有思路有想法会破题，他甘做现代社区建设的“勤务员”，也愿意在艰难时候冲锋陷阵。接手任务后，郭文斌立即和执法队员一道前往香兰村，实地查看违建情况，了解历史成因，一户一户地去劝导调解。几个月下来，他们一次次地往居民家中跑，挨家挨户上门录入信息、了解实情，若是碰上白天居民不在家，他们便晚上上门，需拆违的146户一家都不落，有的甚至跑了七八趟。郭文斌还利用工作空隙，主动学习拆迁的相关政策，并到拆迁部门、住建部门了解最新政策，消化后耐心讲解、分析给居民听，最大程度、实事求是地保护居民权益。

去年，家住香兰村11幢的赵大伯将自己的院子重新进行装修，厨房和卫生间也移到了院子里，在小区改造中，他的反对意见最大。郭文斌便联合赵大伯的老邻居、社区老娘舅、网格员一次次上门，还召集赵大伯的家人，深入浅出地解释改造政策以及后续的处理方式。他还认真倾听赵大伯家人的意见，耐心细致地逐一解答，并且和赵大伯家属一起跑部门，详实地了解政策，和拆迁工作人员一起核实测量数据。最终，功夫不负有心人，赵大伯同意拆除。

平时，郭文斌不但善于解决生活难题，组织能力也很强。香兰村18幢的姚大伯因儿子患有重病，行动不便，此次改造将会拆除院子内的厨房，父子两人连吃饭都成了问题。郭文斌得知这件事，第一时间向青松社区反映这一情况，希望利用“共治会”这个协作机制，号召“小巷助理”队伍成员共同商议解决问题，动员大家一起伸出援助之手。

于是，“小巷助理”们每天轮流给姚大伯一家送快餐，确保在违章拆除期间，没有影响父子俩的正常生活。这些事居民都看在眼里，记在心里。大家纷纷赞扬这位“老班长”是个坚守初心、暖心执法的好干部。