“e通兰溪”上架浙里办支付宝微信

记者 姜一峰

导报讯 “只要动动手指，填写相关信息，上传现场照片，就可完成违停申诉，省的跑来跑去，十分方便。”日前，家住兰溪市区丹阳社区的郭女士通过浙里办APP的“e通兰溪”，完成违停申诉，实现最多跑“零”次。

据了解，此前市民如对车辆违停处罚存在疑义，需要拨打88396310城管热线，或到相关执法队办公场所进行申诉。热线申诉时，由于接线员无法看到现场情况，未必能够进行准确解答。去中队申诉，又要跑来跑去，十分麻烦。“e通兰溪”违停申诉板块上线后，车主只需在违停车辆的前、后及侧面各拍一张照片并上传，即可完成申诉。

最多跑“零”次，是兰溪市综合行政执法局不断创新便民服务举措的缩影。据悉，“e通兰溪”于2021年11月入驻“浙里办”，是一款融合城市管理与便民服务功能为一体的综合系统。目前，该系统在支付宝APP、浙里办APP和浙里办微信小程序上架，包含“随手拍”“便民公告”“人行道违停处理”等功能。目前，公共便民服务通过“e通兰溪”已受理并办结各类“糟心事”5000余起。

“近期，除违停申诉外，还上线了‘办事指南’‘大件垃圾预约’等服务。同时，对原有的板块进行系统性优化调整，化繁为简。”市综合行政执法局智慧城管中心主任陈跃林介绍。