民警为她补上缺失的“两年”

记者 陈志恒 通讯员 董泽琪

导报讯 “户口簿上的出生日期，比实际生日晚了两年。”这是家住兰溪市横溪镇的林大娘困扰许久的一桩心事。因为这个错误的生日，实际上已经60周岁的林大娘因年龄未满而无法提高医保报销额度。

近日，林大娘在老伴的陪同下，来到兰溪市公安局梅江派出所户籍窗口求助，希望民警能帮忙更改户口簿上的出生日期。“大娘，你别着急，先坐下来慢慢说。”天气寒冷，民警给两位老人倒上热水，耐心询问了解情况。

林大娘原先的户籍所在地是浦江县花桥乡某村，22岁那年嫁到横溪后，便把自己的户口迁了过来。当时办理业务，林大娘一时粗心，填错了具体的出生年月。这就导致这么多年林大娘户口簿、身份证登记的生日比实际晚了两年。

听林大娘讲述来龙去脉后，民警决定尽早帮她解决难题。户籍民警立即通过调阅查询原始户籍档案信息、实地走访老人现居地村干部和周边邻居，展开系列调查取证工作。然而，修改年龄需要慎之又慎，加上时间久远，核查证明难度较高，民警一时间犯了难。

这时，林大娘翻出一张有些泛黄的纸页。这是她多年前从浦江县档案馆复印的人口信息档案，上面记录着正确的出生日期。这份证明材料，为更改户籍信息提供了充分的证据支撑。民警核对确认属实后，第一时间将所有相关个人材料上报到兰溪市政管办公安窗口进行审批办理。

最终，林大娘变更了自己的出生日期。“现在我也能够享受更优惠的医保政策了！”拿到新户口簿的那一刻，她喜笑颜开，拉着民警的手连声道谢。

做好“小窗口”，服务“大民生”。梅江派出所始终坚持为民初心，在群众“最盼”上见真情，在群众“最急”上动真招，用心、用情、用力为民办实事、解难题，辖区老百姓获得感、幸福感、安全感不断提高。2022年，该所为辖区多位群众解决了疑难户口问题，上门为群众开展办证服务15次，帮助群众线上办理省外异地身份证360余次。