民警“大海捞针”，解了八旬老人难事

记者 陈志恒 通讯员 董泽琪

导报讯 6月13日上午，一位老人神情焦急地走进兰溪市公安局游埠派出所户籍大厅求助。户籍民警郑明亮立即走上前将老人搀扶到座位上，然后接过老人手里一直紧紧拽着的身份证和存折。

经询问，民警得知老人姓吕，今年80多岁，20多年前在游埠镇一银行办了这本存折，最近因为家里着急用钱，需要把这笔钱取出来。但是银行工作人员表示，老人在银行留存的第一代身份证号码与其现在使用的第二代身份证号码不一致，需要到辖区派出所开具证明，银行才能办理取款业务。

拥有多年户籍工作经验的郑明亮一边安抚老人情绪，一边耐心了解情况。由于老人是从外省婚迁过来的，按照程序，老人得回原户籍地派出所办理证明。通过进一步交流，老人想起来多年前办理户口迁移时，当地派出所曾给自己开过一张证明，但如今找不到了。

郑明亮立即展开身份核实工作。经电脑户籍信息平台查询，户籍管理系统没有老人的记录。随后，郑明亮一头扎进户籍档案室，开始翻阅纸质原始户口底册查找证明。然而，由于老人原户籍地在外省，而且迁户口的时间距离现在年代久远，查阅证明材料有一定难度。

面对厚厚一摞早已泛黄陈旧的档案，郑明亮耐心地一页页查看、一行行核对。功夫不负有心人，在连续查找四个多小时后，郑明亮终于找到了老人最初登记在册的身份信息，并第一时间重新给老人开具了证明材料。

“警察同志，太谢谢你了，帮了我一个大忙，不然我存了多年的钱都不知道怎么才能取出来。”接过证明，老人激动地连声道谢。