传承弘扬“浦江经验” 实心实意为民解难

金华日报记者 胡睿哲

记者 陈志恒

导报讯 6月26日，金华市委副书记、政法委书记蔡永波到兰溪开展下访接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传承弘扬“浦江经验”，实心实意为民解难，做细做实做好送上门的群众工作，不断提升人民群众的获得感幸福感安全感。

兰溪市委副书记、政法委书记吴丽娅参加活动。

在兰溪市社会治理中心，蔡永波先后接待两批来访群众，他们分别反映房屋用电和业务收费等问题。蔡永波认真倾听来访群众的意见诉求，详细询问有关情况，并与兰溪市及相关部门、属地街道负责人现场商量解决方案，逐一给予明确回复。他要求市县两级有关部门压实责任、跟踪问效，依法依规、用心用情解决好群众操心事、烦心事、揪心事，在规定时间内把群众来访事项办实办好。

蔡永波指出，信访工作是送上门的群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，有利于摸清群众愿望和诉求、找到工作差距和不足。要坚持人民至上，加强“民呼我为”体系建设，深入基层、联系群众，进一步拓宽和畅通信访渠道，真正把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众反映的问题当家事，切实维护群众合法权益。要聚焦质效提升，全面落实信访工作责任制，坚持领导干部下访接访制度，持续深化“领导包案+专班化解”、“主官办信”、源头治理逐级兜底等工作机制，善用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷、解决信访问题，综合施策推动“事心双解”。要善于举一反三，从群众信访事项中发现共性问题，深入分析问题背后的深层次原因，及时有效解决，及时改进工作，不断提升市域社会治理现代化水平，维护社会和谐稳定。