开学季,你遇到“文具刺客”了吗?
监管部门提醒:警惕“文具刺客”,保持理性消费
9月开学季,家长们最近遇到了一个新的话题,那就是——“文具刺客”。很多家长表示,躲过了雪糕刺客,却没有躲过“文具刺客”。那么,文具刺客是什么呢?
文具刺客与雪糕刺客“异曲同工”
“小朋友的钱这么好赚了?”近日,一些家长在给自家孩子置办文具的时候遇到了“文具刺客”。一支毫不起眼的中性笔竟然要四五十元,一支洞洞笔也要十多元。
现在的文具市场上,确实有一部分样式新颖、功能繁多的高价文具,动辄大几十元甚至上百元,很多家长表示这些文具确实有些贵,性价比很低。就像雪糕刺客一样,外观独特时尚,配料更好,但是却没有较高的性价比,家长并不买账。
相比于雪糕刺客,这些文具刺客贵的原因是什么呢?记者走访发现,这些天价文具大多都是“联名款”,与动漫IP联名,印上了几个卡通人物,价格就翻了几倍。比如印有皮卡丘、米老鼠、小黄人、名侦探柯南等知名动漫人物形象的钢笔,每支价格均闯进三位数。
像那些价格较高的文具中,有一些笔、文具盒、测量工具和笔记本等都具有众多功能,有的生产厂家还根据小孩子的天性,将文具设计成玩具或者礼品。比如文具盒,就有超过30多种款式,有的被设计成小汽车、有的被设计成小房子,样式十分吸引人。
此外,商家在功能上也做了不少拓展。就拿一款书包来说,除了做工精细、装饰考究之外,还设计了大大小小的口袋可以装水壶、雨伞等物品,功能也从保健按摩到矫正背姿。再比如转笔刀成了“转笔器”,活脱脱地成了一件艺术品,这些文具的价格也是水涨船高。
这些“文具刺客”跟雪糕刺客还有一相同之处,那就是标价不清晰。在一些商场里的文具店,会将高价文具摆在显眼的位置,而且打着矫正握笔姿势等噱头,但是这些陈列的文具却没有明确的价格标签,只有在结账的时候才会发现,自己遇上了文具刺客。
市民丁先生在采购中,就遇到这个问题。他发现,许多文具比自己想象中贵很多。“有一次上学,孩子忘带笔了。我陪孩子到学校周边的小卖部随便拿了一支黑色签字笔,上面也没有标价,结果结算的时候要15元,我以为这种笔最多也就5元。这次给孩子买铅笔,不知不觉花掉了一百多元。”
“盲盒”“福袋”成为学生新宠
近两年,文具还以“盲盒”“福袋”的形式吸引了不少学生。
记者随机在电商平台搜索看到,某店铺售卖的一款锦鲤饰件盲盒,一套是24支装,售价120元,共有“好运鲤”“友善鲤”“考神鲤”“如意鲤”“平安鲤”“桃花鲤”,以及隐藏款“富贵鲤”等7种款式。除了盲盒笔,还有一些“盲袋”,内含笔、笔记本、便利贴等多种文具,以礼袋的形式随机出售。
读初中的小琦告诉记者,他也曾入过盲盒的“坑”。“五六块钱一支,比着普通笔要贵一些,但也很多人买。为集齐所有动漫图案或者是抽到隐藏款,好多人一买就是十多支。我当时为了集齐宝可梦系列,买了有六七支,但好多都是重复的。”小琦说。
售价更高的盲盒笔,并不比普通笔好用。“有的盲盒笔质量会好一些,用起来还行,但也有一些质量特别差,还没有几块钱的普通笔好用。后来我也就不买盲盒笔了,难集齐又不实用,这些都是商家的套路。”小琦说。
一个小小“神秘”的盒子,何以牵动孩子的眼睛?文具盲盒之所以流行,有“盲盒经济”火热下,资本嫁接到文具产业上的重要因素,但也与孩子这个特殊的消费群体及其消费心理密切相关。一方面,盒子里文具的随机性,带来拆盲盒的猎奇感、过瘾感。另一方面,众多厂家、商家盯准了孩子年纪小,对事物好奇,选择不够理性、消费盲目攀比等心理。多种内外因因素驱使下,文具盲盒成为潮流,即使价格翻倍,也要花钱拆一把。
消费者要保持理性的消费理念
根据国家市场监督管理总局发布《盲盒经营行为规范指引(试行)》,盲盒经营者应当将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓。
对于文具盲盒经营中的违规行为,相关部门近期加大了打击力度。
近期,兰溪市市场监管局开展校园周边盲盒专项检查行动,以中小学周边文具店为重点,查看在售盲盒是否为营销噱头,是否存在违法销售瑕疵商品、“三无”产品,或销售未经CCC认证的产品;是否做到以显著方式公示相关商品的抽取概率和商品抽取范围;是否存在不明码标价、价格欺诈、虚假宣传等违法行为,检查当天,工作人员走访了盲盒经营主体6家,发现问题2个,责令下架文具类盲盒16盒。
市市场监管局认为,一些商家以文具盲盒包装的高颜值和商品的不确定,“暗激”孩子的好奇心理、家长的“鸡娃”心理。一方面诱发部分未成年消费者为了购买到“隐藏款”而反复购买、冲动消费;另一方面,由于商品包装的隐藏性更强,为“三无”产品、陈年旧货混入盲盒之中提供了规避检查的便利,为未成年人的安全和健康埋下了隐患。
市市场监管局提醒:消费者要有风险防范意识,保持理性的消费理念。购买盲盒时要注意看包装。消费者选购盲盒时,应注意查看适用年龄、警示说明等信息,不要购买无检验合格证明、无中文标签标明产品名称、生产厂名、厂址的产品。
同时,根据规定,盲盒经营者禁止向8周岁以下儿童出售盲盒。家长应加强对儿童购买盲盒行为的监护,要充分了解盲盒玩具的抽取概率情况,防止儿童为了抽取“隐藏款”“稀有款”产生赌博心态。正确引导孩子理性对待盲盒,让孩子树立正确的消费观,认清盲盒具有不确定性的本质,防范商家过度营销。
记者 蒋宇欣/文
实习生 鲍佳璐/摄