铁路部门：建议乘客们立即加入候补

记者 姜一峰

导报讯 今年中秋国庆假期连休8天，这让不少市民的出游热情高涨。于是，假期里的火车票再次出现“一票难求”的现象。对于没有买到票的用户，铁路部门提醒，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。

上周五，不少市民加入“购票大军”，开始抢购9月29日假期首日的火车票。市民陈先生的孩子在武汉上学，当天计划给孩子买从武汉回金华的车票。他准点进入购票界面后，但遗憾的是，所有座位票全部已显示候补状态。“为了能尽快抢到票，我甚至在第三方平台加钱，最后也没有买到。”陈先生无奈地告诉记者。

对此，记者联系了兰溪站铁路工作人员张洁，对方表示，今年抢票确实比往年更难。“‘黄金周’期间旅客出行需求量大，造成局部地区和时段运能紧张，尤其在部分热门方向的线路上。当这些列车车票起售时，广大旅客的关注度非常高，大家选用12306APP、车站窗口等各种售票渠道快速抢票，可能会出现‘秒光’现象。”

那怎样才能提高抢票成功率呢？该工作人员建议，铁路12306候补购票功能运行稳定，候补兑现成功率达到75%以上。市民可通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，增加候补成功率。同时，火车票预售期为15天（含当天），但每个车站的起售时间是有差异的，旅客可以使用铁路12306APP中的“起售时间”查询功能，查询车站的起售时间，提前定好闹钟抢票。

此外，铁路部门提醒，任何抢票加速包都不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件，都需要在铁路12306购票系统排队。当车次没票需要等票时，12306的候补购票功能是所有抢票途径中优先级最高的。