“一对一”精准服务 “点对点”解决难题
兰溪打造“安商护企”新模式
记者 成 超
“这是杀猪盘诈骗案例,请转发给员工群,广泛宣传。”
“吴经理你好,请看下我发的截图,针对图中所列安全隐患,一条条地与安全负责人进行排查整治,确保企业安全生产。”
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在兰溪,由政法干警与企业管理者组建的微信群有500多个。这些微信群经常能收到联企政法干警发来的关于防范电诈、安全生产、消防安全、交通安全等方面的宣传资料和预警信息。干警们通过这些平台宣传平安建设,掌握企业动态,帮助解决问题。
据了解,2021年3月,兰溪印发《关于开展全市政法机关“一企一警”联系服务企业活动的通知》,到目前,全市政法单位联系企业数从495家增至589家,共有693名政法干警参与该项工作,累计服务企业6621家次,为企业挽回经济损失9000余万元。
市委政法委专门成立市政法干警服务企业协调办公室,负责统筹协调政法干警收集的、需多部门共同参与解决的困难和问题,根据企业困难诉求繁简程度,实行分类解决、限期办结,实现闭环管理。同时,政法系统充分发挥防范诈骗宣传、矛盾纠纷化解、隐患排查整治、法律咨询服务等作用,在实践中积累先进经验做法,不断创新工作举措,促进政法队伍安商护企工作制度化、规范化、科学化。
位于经济开发区的一家企业,一直被发生在3年前的一起员工工伤事故引发的矛盾纠纷所困扰。该员工受伤严重,且家庭困难,需要终身进行恢复治疗和专人护理,虽由工伤保险基金按月支付伤残津贴但仍入不敷出。该企业愿意人道主义补偿,但因双方补偿金额无法达成一致而产生较大分歧。
为避免事态进一步扩大,市政法干警服务企业协调办公室主动介入,牵头组织法院、仲裁院、矛调中心、开发区派出所等部门单位,会同当事人及其家属、企业负责人、双方律师等,共同参与调解。经过释法明理、入情入理地疏导,双方终于对补偿金额、支付期限等达成一致意见,并当场签订协议。“能调解成功,真的很感谢你们。”达成调解协议的双方,不断地表达着谢意。
随着联企工作深入开展,市委政法委不断调整优化“一企一警”机制。今年4月,引入服务团机制,聘请政法部门领导班子成员、业务骨干、法学会首席法律咨询专家等34名专家组建“亲清”政法服务团,将服务企业事项细化为“法律咨询”“涉企执行”“矛盾纠纷”等7大类型,进一步提高服务企业的精准度、解决实际问题的效果度。到目前,已完成589家规上企业两轮走访,挽回经济损失5000余万元。
与此同时,市委政法委积极探索数字化推动服务企业工作高效化,与大数据中心合作,在“兰花钉”系统中加入“一企一警”子模块,打破空间阻隔和时间限制,将定期进企、为企办实事、排查矛盾纠纷、平安政法宣传等情况,以及企业意见建议等内容进行线上汇报,畅通信息报送渠道,让服务企业工作更加精准高效。