还款“抹零” 服务温度提升

■ 时 忱

近日，多家银行宣布上调信用卡还款容差，还款低于100元不等于逾期，信用卡每月少还100元内视同全额还款。

在外面吃饭、购物，结账时商家的顺手“抹零”，总能赢得顾客的好感。但若是“抹零”的主体变成提供借贷服务的银行，难免让人有些意外。事实上，信用卡的“容差服务”早已存在，相比较过去的10元限额，部分银行将容差上限调整到100元，确实给信用卡持卡者带来更多方便。

银行缘何如此“大手笔”？社会信任的提升是让利关键。近年来，随着大众物质生活水平的提升，“一文钱难倒英雄汉”的具体数额也在随物价增加。而社会信用体系建设进入新的发展时期，更是极少有人故意拖欠，为100元以内的欠款牺牲个人征信。银行正是出于这些现实考量，才放心上调容差。

从10元到100元，数位增加的背后，也是服务提质的体现。在日常生活中，跨境消费、在线支付，都有可能出现100元以内的“小账”。银行拉高信用卡的容差额度，就是为了惠及那些非恶意欠款的客户，避免他们因一时不察，导致信誉受损。

可以说，信用卡还款的“抹零”充分体现了银行的服务诚意。持卡人也要对善意多加珍惜，切莫在还款容差上“薅羊毛”，一旦信用打折，受损的终将是自己。