兰溪积极稳妥把矛盾化解在基层解决在源头

记者 成 超

导报讯 近日，兰溪市灵洞乡烟溪村村民吴先生怎么也没想到，自家农房拆旧建新的矛盾一波三折，但在乡里和相关部门的协同调解下，很快有了眉目，并且得到了妥善解决。

原来，在一次“周一听信访”例会上，灵洞乡主要负责人了解到这一矛盾纠纷后，立即进行交办，明确此事由乡党委副书记牵头包案，乡综治办与烟溪村负责调解，国土所做好建房审批相关工作。

按照规定，吴先生想要建新房，就得要四邻同意，可邻居坚决不签字，就迟迟建不了新房。乡里介入后，双方再次坐到了一块儿，听原委、找症结，理清土地边界，心平气和地进行协商。最后，双方握手言和，这一信访矛盾既通情、又达理、也合法地化解在了基层。

第二批主题教育开展以来，兰溪认真学习习近平总书记关于“四下基层”的重要批示精神，持续深化“一把手”周一听信访工作机制，由各乡镇（街道）和重点部门的“一把手”，在每周一听取本单位近期信访形势分析报告，研究部署重点信访问题，通过“领导领办、联动联办、会商会办、交办督办”四步走，推动信访问题“定人、定时、定责”化解，从源头上控增量、防变量、清存量。

据悉，到目前，兰溪开展周一听信访8期，推动化解信访事项280余件，上级交办的国重件、省级“十大领域”信访积案全部化解，率先在金华地区实现动态清零。

与此同时，兰溪充分用好志愿者、网格员、调解员、法律工作者、老娘舅等基层社会治理力量，开展多元化会商，建立信访事项会办机制，从多个维度对信访事项进行分析研判，从多个角度进行攻坚化解，并对发现的信访隐患，由“一把手”及时进行交办，明确责任人和办结时限，积极稳妥地把矛盾化解在基层、解决在源头，让老百姓获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。