2024年02月21日 

第07版:万象

两万多游客滞留,5万人小县倾城接待

送别前官方还真诚致歉:招待不周,请多包涵……

甘肃省西端的瓜州县,这两天突然成为全国关注的焦点。原本宁静的小县城,城镇人口仅5万,突然迎来了2.5万名因天气恶劣而滞留的旅客。随后,暖意迅速在路口、在街道、在微信开始汇聚,变成热浪拥抱这些陌生的来客。

酒店爆满后,体育馆、中学宿舍、餐饮店和培训机构,全城居民打开家门,有序接纳滞留在风寒中的游客们……小小县城,硬是为体量占自己人口一半的旅客提供出“温暖之家“。

从2月17日开始,受大风降雪天气影响,从甘肃前往新疆的连霍高速、京新高速等高速公路采取临时管制,截至18日上午8点,酒泉市安置人数超过4.2万人,其中瓜州县城共安置滞留人员超过2.5万人。

社交媒体上,旅客滞留的消息和求助信息迅速传播,引起全国关注。当地启动应急预案,开放政务大厅、学校、体育馆等设施,调配棉被、矿泉水、方便面等生活物资,为滞留人员提供生活保障。

2月15日,韩师傅一家从西安旅游结束回新疆,17日赶到玉门遇到风吹雪天气,高速突然管制,全家人只好下了高速赶往瓜州。“走着走着人快要崩溃了!”韩师傅对记者说,“我们一家四口,两个孩子,最小的7岁。”风雪越来越大,车速只能开到10码20码,道路太滑,外面大风又刺骨寒冷。带的食物只有面包,已经吃完了。韩师傅说原本想在路途上买,但人太多了根本买不到。

气候恶劣,一家人沿途目击了不少车祸:有追尾的,有开到沟里的。一路忐忑到了瓜州,满大街全是滞留的人和车,宾馆房间全爆满了。

“我突然注意到,网络上有热心的当地人发出‘一方有难,八方支援,免费提供住宿’的消息,就尝试着拨打了一个托管所发布的联系方式。”韩师傅的求助很快得到回应,接电话的好心人说,“快过来,还有床铺,给你们留着……”一家人赶紧赶过去,这是一家叫“瓜州县宸宇居托管”的地方,平时做中小学生托管服务。

韩师傅说,“到了才发现,那里已经来了很多滞留家庭,和我们一家一样的际遇。“我们到了,托管所的主人给我们安排好床位,还提供了方便面和热水。“说来惭愧!我至今不知道好心人的名字,但我会感恩在心。太感谢瓜州政府还有瓜州人,要不是他们,我们一家人真不知道怎么办。”

记者辗转了解到,回应韩师傅一家人求助的,是瓜州县宸宇居托管的负责人李老师。连续两天,托管所接待了50多个被困旅客。李老师说,那两天的风雪天气,最严重的时候能见度在10米以内。“这种极端气候下,谁都会遇到各种各样的问题,出门在外互相帮助呗,就应该这样。”

17日晚,瓜州县姑娘马芊家的两居室迎来一家五口,他们腾出一间卧室让游客住,自己家人挤在另个房间。游客一家在南方做小生意,带着两个小孩回新疆老家,困在半路。马芊的妈妈亲自下厨,给客人们做了八道本地菜:酸菜炒肉,红烧猪蹄……第二天,游客一家离开前留下一句话,“从此以后,在这边多了一家亲戚啊!不是因为这场暴风雪,可能我们都不会认识。”

突如其来的天气变故,将本应30小时的旅程延长至5天之久,在瓜州遇到的热情接待,成为很多旅客难以忘怀的经历。

据甘肃省公安厅交通管理局消息:截至2月18日15时20分,G30沿线前期交通管制全部解除,恢复正常通行,进疆方向滞留车辆有序出发。

同时,瓜州县还调配面包、泡面、火腿肠等物资,向离瓜滞留群众发放,以保障司乘人员返程旅途之需。官媒“瓜州发布”还发出特别“致歉”——“如果您也来了瓜州,有招待不周的地方,向你们表示歉意,请多包涵……”

据橙柿新闻